Что такое технология виртуальной коммуникации?

Технология виртуальной коммуникации относится к любой технологии, которую люди используют для общения друг с другом, когда они не могут быть лицом к лицу. Это способствует способности видеть и слышать друг друга в режиме реального времени, имитируя опыт физического посещения. Такая технология существует уже несколько лет, с появлением веб-камер в 1990-х годах. Но то, что когда-то было некачественным, небезопасным и обременительным социальным экспериментом, превратилось в продуктивную технологию, которая приносит пользу семьям, друзьям и компаниям.

Виртуальные миры и игры

Между появлением текстовых чатов и совершенством обмена видеосообщениями массовые многопользовательские ролевые онлайн-платформы, такие как World of Warcraft, EverQuest и Gaia Online, разработали забавный метод виртуального общения в игре между друзьями. В перерывах между подземельями игроки могли тусоваться в общей зоне и общаться. Вместо скучного текстового чата игроки вели беседы с помощью анимированных аватаров. Эта технология получила дальнейшее развитие, и теперь аватары могли создавать речевые пузыри, а игроки могли использовать наушники для воспроизведения звука в реальном времени.

Видеочаты и конференции

Хотя аватары и наушники полезны для непринужденной беседы, они не очень хорошо удовлетворяют желание общаться более близко. Например, если вы хотите навестить свою любимую тетю, которая живет в другой стране, печатать текст через двухмерного мультяшного персонажа с шипами далеко не так приятно, как видеть ее теплую улыбку. Поставщики мгновенных сообщений, такие как Yahoo, MSN и Skype, годами работали над совершенствованием коммуникационных технологий, объединяющих видео и аудио с помощью веб-камер и микрофонов ПК. Вскоре пользователи поняли, что технология передачи голоса по IP позволяет им совершать недорогие междугородние звонки, используя только подключение к Интернету. Это означало, что людям со всего мира стало легче общаться.

Между тем, та же технология была разработана для использования в бизнесе. Видеоконференции используют аналогичный протокол VoIP с аудио- и видеоприложениями, что позволяет компаниям проводить виртуальные встречи. С помощью видеоконференций сотрудники из любой точки мира могут присутствовать на одном совещании и общаться визуально и устно со своими коллегами. Эта технология может сэкономить компаниям миллионы долларов на командировках и затратах на повышение производительности.

Виртуальные классы

Виртуальные классы сейчас появляются повсюду. Студенты, которые не могли посещать физический класс, когда-то были вынуждены нанимать репетиторов или отправлять свои уроки по почте. Используя те же технологии VoIP, видео и аудио, учащиеся теперь могут участвовать в живых занятиях в классе, общаясь с учителями и одноклассниками, не выходя из дома. Учащиеся могут виртуально отображать классную работу с помощью веб-камеры или сканера, а учителя могут использовать функции совместного использования экрана, чтобы индивидуально помогать удаленным учащимся.

Переносимость

Виртуальное общение было бы не очень реалистичным, если бы вы все время были привязаны к компьютеру. Разработчики программного обеспечения и поставщики мобильных устройств очень быстро поняли это и начали совместную работу над переносимостью виртуального общения. Сотовые телефоны, конечно же, сделали мобильное вербальное общение мейнстримом. Но с быстрым развитием видеоконференций и мгновенного общения возможность «разговора лицом» на мобильных устройствах представила действительно реалистичный опыт общения.