Мои устройства продолжают исчезать в iTunes
После того, как вы установите iTunes на свой компьютер и настроите свой iPhone, iPod Touch или iPad, подключение компьютера и устройства обычно не вызывает затруднений:откройте iTunes, подключите устройство с помощью USB-кабеля, и все готово. Однако, когда ваше устройство исчезает из iTunes или постоянно исчезает и снова появляется, у вас может быть неисправный шнур или другая проблема.
Устройство постоянно отключается и снова подключается
Если ваше устройство iOS появляется в iTunes, когда вы подключаете его к компьютеру, но затем постоянно исчезает и снова появляется, возможно, у вас плохое USB-соединение. Вы также можете заметить повторяющийся шум из динамиков вашего устройства или компьютера каждый раз при сбое связи и повторном подключении. Попробуйте другой кабель, если он у вас есть, или попробуйте другой порт USB на вашем компьютере. Пока вы не сможете заменить неисправный кабель, отложите устройство во время синхронизации, чтобы шнур не трясся.
Неисправный порт на самом устройстве также может привести к повторному сбою соединения. Если использование другого кабеля и другого порта на вашем компьютере не помогает, возможно, ваше устройство нуждается в ремонте.
Устройство исчезает и больше не появляется
Когда ваше устройство исчезает из iTunes и не возвращается, попробуйте выйти из программы, отсоединить шнур USB, снова открыть iTunes и снова подключить шнур. Если это не поможет, перезагрузите компьютер и полностью выключите и снова включите устройство. Не просто выключайте экран устройства — нажмите и удерживайте кнопку Режим сна/Пробуждение. пока не увидите красный ползунок, и проведите по нему, чтобы выключить iOS. Как только обе машины перезагрузятся, повторите попытку подключения.
Опытные пользователи ПК:для быстрого запуска перезапустите службу устройств Apple, не перезагружая компьютер. В Панели управления службами вашего компьютера выберите Apple Mobile Device. и нажмите Остановить службу. а затем Запустите службу. .
Устройство не разрешает доступ
В качестве меры безопасности iOS 8 отслеживает, к каким компьютерам вы подключаетесь. Когда вы подключаетесь к iTunes на другом компьютере, вам необходимо «доверить» ему, прежде чем устройство будет работать в iTunes. IOS запоминает ваши доверенные компьютеры, поэтому ваше устройство обычно не исчезает из iTunes, но изменения, такие как обновление версии iOS или восстановление системы, могут стереть список доверенных компьютеров, в результате чего устройство перестанет отображаться в iTunes.
После подключения устройства разблокируйте его и нажмите Доверять. на уведомление. Вы можете увидеть аналогичное уведомление в iTunes с вопросом, хотите ли вы разрешить компьютеру доступ к устройству. Нажмите Продолжить. для подключения.
Исчезающая боковая панель устройства
В отличие от старых версий iTunes, iTunes 12 не всегда отображает подключенные устройства на боковой панели. Если вы щелкнете и перетащите файл в своей медиатеке iTunes, вы увидите боковую панель для управления содержимым вручную, но она снова исчезнет, когда вы перетащите файл. Чтобы боковая панель оставалась открытой, используйте Плейлисты. просмотр.
Переустановите iTunes и обновите iOS
Если ничто другое не решит вашу проблему, переустановка iTunes может устранить проблему. Удалите iTunes с компьютера, а затем загрузите новую копию и установите ее. Также убедитесь, что на вашем устройстве установлена новейшая версия iOS. В приложении "Настройки" нажмите Общие. и Обновление ПО. .