Как исправить ошибку отсутствия сигнала на TiVo

Устранение ошибки «Нет сигнала» или «Поиск сигнала» на коробке TiVo требует исследования как физических компонентов оборудования, так и настроек его программного обеспечения. Например, проблемы с подключением или настройками могут помешать вашему TiVo Box правильно считывать сигнал со спутника или кабельного телевидения. Обратите внимание, что функция записи программы TiVo работает только при наличии программы для записи. Информация в этой статье относится к цифровым видеорегистраторам TiVo Series 2.

Шаг 1

Выключите телевизор и приставку TiVo. Осмотрите кабели, идущие между коробкой TiVo, телевизором и источником видео. Убедитесь, что кабели подключены правильно и плотно вставлены в соответствующие порты. Ваше устройство-источник должно выводить данные на TiVo, который должен выводить на телевизор.

Шаг 2

Измените настройки TiVo, чтобы они соответствовали параметрам источника вашей программы. Откройте TiVo Central, выделите «Сообщения и настройки», а затем перейдите к «Учетная запись и информация о системе». Выберите «Информация о системе» и проверьте запись «Источник программы». Этот параметр должен соответствовать вашему устройству вывода. Например, должно быть написано «кабель без коробки», если у вас нет кабельной коробки. Чтобы изменить этот параметр, повторите утилиту пошаговой настройки TiVo, открыв TiVo Central, выбрав «Сообщения и настройки», а затем выбрав «Справка». Выберите «Перезагрузить или перезагрузить систему», а затем «Повторить пошаговую настройку», чтобы запустить утилиту.

Шаг 3

Проверьте свою кабельную или спутниковую приставку, чтобы убедиться, что она включена и подключена. Кроме того, убедитесь, что устройство не настроено на автоматическое отключение; TiVo не может считывать сигналы с исходного устройства, если оно выключено.

Шаг 4

Убедитесь, что TiVo может найти источник видео, открыв TiVo Central, выбрав «Сообщения и настройки», а затем выбрав «Настройки». Выберите "Видео", затем "Подключение видео" и следуйте инструкциям на экране, чтобы определить, доступен ли источник видео.

Шаг 5

Обойдите коробку TiVo, подключив источник видео напрямую к телевизору. Если проблема с сигналом не устранена, проблема связана с поставщиком кабельного телевидения или исходным оборудованием, а не с устройством TiVo.

Совет

Включение и выключение всего вашего оборудования иногда может устранить мелкие проблемы с программным обеспечением. Выключите и отсоедините телевизор, приставку TiVo и видеоисточник. Подождите 30 секунд, а затем включите каждое устройство в обратном порядке.

Поврежденные или старые кабели могут вызвать множество проблем с вашей кабельной коробкой и устройством TiVo. Замените обветренные кабели, чтобы предотвратить внезапные ошибки связи.

Предупреждение

TiVo рекомендует обращаться в кабельную компанию за поддержкой при использовании Roamio, Premiere CableCARD или Series3 DVR.