Как исправить код ошибки телевизора Samsung 116 (исправление 2022)

Если у вас есть телевизор Samsung, скорее всего, вы получили код ошибки 116, который не позволяет вам смотреть что-либо по телевизору. По сути, ошибка телевизора Samsung 116 указывает на проблему с подключением к смарт-концентратору, которая обычно связана с плохим подключением к Интернету.

Нестабильное подключение к Интернету делает телевизор непригодным для использования, поскольку в настоящее время большинству смарт-телевизоров требуется подключение к Интернету для правильной работы.

Ошибку 116 можно исправить, сбросив смарт-хаб или проверив интернет-соединение. В этом руководстве мы перечислим все шаги, которые вам необходимо выполнить.

Исправить код ошибки Samsung 116

Большинство ошибок телевизоров Samsung так или иначе связаны с проблемами подключения к Интернету. Начнем с ответа на вопрос:что такое ошибка телевизора Samsung 16?

Код ошибки 116 на Samsung Smart TV обычно возникает из-за ошибки открытого API на устройстве Smart Hub. Другими словами, Smart Hub не умеет транслировать контент из интернета на телевизор. И это происходит, когда интернет-соединение плохое, нестабильное или вообще не работает.

Smart Hub — это телевизионный интерфейс Samsung, который позволяет пользователю просматривать телевизионный контент и получать доступ к различным шоу, каналам и определенным приложениям. Ошибка 116 отображается из-за отсутствия надежного интернета.

Есть много причин, по которым Интернет не работает должным образом, например, плохое покрытие Wi-Fi, ненадежное соединение, возможно, телевизор не обнаруживает беспроводную сеть.

В некоторых других случаях ошибка 116 может быть вызвана проблемой прошивки (например, старой) или телевизору может потребоваться перезагрузка. Ниже мы перечислили, что необходимо охватить.

Проверьте подключение к Интернету

Начните с проверки подключения к Wi-Fi, попробуйте открыть некоторые страницы на своем телефоне и посмотрите, работает ли интернет. Проверьте мощность интернета, выполнив следующие действия:

• Направьте пульт на телевизор и нажмите Домой. .
• Найдите Настройки. и нажмите ОК.
• Перейдите к Общим и выберите Сеть. .
• Нажмите «Открыть» Сеть. Настройки .
• Выберите Беспроводная связь. и ваш телевизор покажет текущий уровень сигнала вашей сети. Если полоски низкие, значит у вас проблемы с покрытием WiFi.

Затем устраните неполадки в локальной сети, следуя приведенным ниже советам:

Убедитесь, что все кабели правильно подключены к маршрутизатору. Осмотрите кабели и убедитесь, что ничего не болтается.
Перезагрузите маршрутизатор. Просто отключите шнур питания, подождите одну минуту, а затем снова подключите его. Подождите несколько минут, пока маршрутизатор вернется в исходное состояние, и повторите попытку просмотра содержимого на телевизоре. У некоторых маршрутизаторов есть выключатель питания на задней панели, и вы можете использовать его вместо отключения шнура питания.

Кроме того, вы можете использовать свой ноутбук (или телефон) для подключения к маршрутизатору и проверки работоспособности соединения. Вы также можете выполнить тест скорости, чтобы увидеть параметры загрузки и выгрузки.

Если ваша беспроводная сеть не подключается к Интернету, вы можете связаться со своим интернет-провайдером, чтобы узнать, нет ли локального сбоя, других технических проблем или даже проблемы с оплатой. Если интернет работает, то ошибка 116 телевизора Samsung будет устранена автоматически.

Проверьте зону покрытия маршрутизатора Wi-Fi

Это еще одна вещь, которую вы должны учитывать, иногда маршрутизатор Wi-Fi и телевизор находятся слишком далеко друг от друга, и соединение нестабильно и может случайным образом обрываться (что приводит к тому, что телевизор показывает код ошибки 116).

Убедитесь, что ваш маршрутизатор обеспечивает достаточное покрытие, используйте свой телефон, чтобы проверить силу (полосы) в том же месте, где находится телевизор.

Если вы используете диапазон 5 ГГц, вы можете использовать диапазон 2,4 ГГц, который обеспечивает большее расстояние. Кроме того, вы можете использовать повторитель Wi-Fi или перейти на более совершенный маршрутизатор Wi-Fi.

Перезагрузите телевизор

Вы можете перезагрузить телевизор, отсоединив кабель питания телевизора от сетевой розетки или (устройство защиты от перенапряжения) на 60 секунд, прежде чем снова включить его.

Выключив питание телевизора, вы можете избавиться от случайных ошибок в программном обеспечении. Просто убедитесь, что у всего оборудования достаточно времени для зарядки, прежде чем включать телевизор с помощью пульта дистанционного управления. После повторного включения подождите еще 60 секунд, прежде чем включать телевизор.

Обновите телевизор

В некоторых случаях код ошибки 116 может быть вызван устаревшей прошивкой. Рекомендуется обновить телевизор и перезагрузить его. Для Samsung Smart TV необходимо выполнить следующие действия:

• Нажмите кнопку "Меню" на пульте телевизора.
• Откройте "Настройки" и нажмите кнопку "Поддержка".
• Перейти к обновлению ПО» и нажмите «Обновить сейчас».
• Ваш телевизор Samsung Smart TV автоматически выполнит поиск последних обновлений. На экране появится полоса загрузки, и вам придется подождать, пока все не будет сделано.

Как только телевизор Samsung перезагрузится и снова включится, проверьте, исчезла ли ошибка 116.

Сбросить настройки Samsung Smart TV

Другой способ — перезагрузить телевизор. Вы должны выполнять это действие, только если вы уверены, что интернет-соединение работает нормально. Иногда программное обеспечение телевизора работает с некоторыми ошибками и неправильными настройками, которые можно исправить, выполнив сброс устройства.

Чтобы сбросить настройки телевизора, достаточно просто выполнить следующие действия:

• Перейдите на панель меню и выберите Поддержка. . Затем нажмите Enter на пульте дистанционного управления.
• Выберите Самодиагностика. и снова нажмите Enter.
• Выберите Сброс. а затем "Ввод".
• Введите PIN-код Samsung по умолчанию – 0000. и нажмите Enter.
• Подтвердите, что хотите выполнить сброс, выбрав Да. .

Если вы изменили свой PIN-код (или забыли его), вы можете сбросить код, выключив Samsung Smart TV и нажав последовательно эти кнопки на пульте дистанционного управления:Mute, 8, 2, 4, Power.

PIN-код вернется к стандартному (0000). Если вы попробовали последовательность, но она не сработала, повторите попытку в более быстром темпе, пока команда не будет выполнена.

Заключение

Код ошибки телевизора Samsung 116 раздражает, потому что он не позволяет пользователю просматривать контент и получать доступ к приложениям. По своей сути ошибка 116 указывает на проблему с интернет-соединением; по сути, телевизор не может подключиться к Интернету и получить доступ к серверу.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно исправить подключение к Интернету, проверить WiFi, перезагрузить маршрутизатор и убедиться, что кабели правильно подключены. Если Интернет действительно работает, убедитесь, что на телевизоре установлена ​​последняя версия прошивки.

Затем вы можете попытаться перезагрузить телевизор, пройдя через меню (с помощью пульта дистанционного управления) и удалив все настройки в Smart Hub. Наконец, вы можете обратиться в сервисный центр Samsung для получения более подробной помощи.