Как выйти из режима SOS на BlackBerry

Когда индикатор состояния сети на вашем BlackBerry показывает «SOS», ваш телефон не может подключиться к вашей сотовой сети. В этом состоянии вы не можете совершать или принимать обычные звонки или текстовые сообщения, но экстренные вызовы, такие как 911, могут по-прежнему работать. Широкий спектр ситуаций может вызвать режим SOS, начиная от физического повреждения и заканчивая неправильными настройками. Чтобы устранить проблему, проверьте каждую из возможных причин и решений. Если проблема не устранена, обратитесь за помощью к своему поставщику услуг.

Проблемы с SIM-картой

Если вы используете свой BlackBerry через сеть GSM, такую ​​как AT&T или T-Mobile в США, телефон использует SIM-карту, содержащую данные вашей учетной записи. Незакрепленная или поврежденная карта может привести к ошибке SOS. Выключите телефон, вытащите аккумулятор и выньте сим-карту. Проверьте карту на наличие признаков повреждения, таких как царапины или коррозия. Снова вставьте карту и аккумулятор и повторите попытку телефона. Вы также можете попробовать карту в другом BlackBerry, чтобы проверить, работает ли карта. Если это не так, обратитесь к своему оператору связи для замены.

Проблемы с сетевой службой

Вы можете увидеть ошибку SOS, когда находитесь за пределами зоны действия сети вашего оператора. Это нормальное поведение, и ваш телефон автоматически возобновит работу, когда вы войдете в охраняемую зону. Та же проблема возникнет, если оператор отключит обслуживание вашего BlackBerry. В этом случае обратитесь к провайдеру, чтобы снова использовать телефон.

Проблемы с выбором сети

Вы увидите индикатор SOS, если ваш телефон подключается к альтернативной сети, которая не поддерживает роуминг, или если для вашего сетевого режима установлено значение «Вручную», а сеть не выбрана. Попробуйте отключиться и снова подключиться к сети. Если это не поможет, перезагрузите телефон. Если телефон остается в режиме SOS, откройте «Параметры» и «Сеть». Если режим установлен на «Ручной», измените его на «Автоматический». Если он уже установлен на «Автоматически» или если это не устраняет проблему, установите режим «Вручную», нажмите «Поиск доступных сетей» и выберите беспроводную сеть.

Проблемы CDMA WorldPhone

В версиях телефонов BlackBerry от WorldPhone есть параметр «Сетевая технология», который позволяет переключаться между типами сотовых сетей. Если он установлен неправильно для сети, которую вы пытаетесь использовать, появится ошибка SOS. Откройте «Параметры» и выберите «Мобильная сеть». Переключите параметр «Сетевая технология» на противоположный параметр — «Глобальный» или «1XEV», чтобы попытаться решить проблему.

Обновление телефона

Устаревшая версия операционной системы телефона может вызвать проблемы с сетью. Чтобы обновить BlackBerry, подключите его к компьютеру с установленным программным обеспечением BlackBerry Desktop. В программе нажмите «Обновить», чтобы проверить наличие обновлений. Если он существует, нажмите «Получить обновление». Установите флажок «Создать резервную копию данных вашего устройства», если вы хотите сохранить копию своих настроек, сообщений электронной почты и других данных, а затем нажмите «Установить обновление», чтобы обновить телефон.