Как связаться с оператором Verizon
Связаться с оператором Verizon очень просто, а доступное время для связи с оператором зависит от причины звонка. Например, если вы пытаетесь найти службу поддержки клиентов для сотовых телефонов через Verizon, операторы доступны с 6 утра до 11 вечера. ежедневно, с экстренной поддержкой в остальные часы. Если причина обращения к оператору связана с домашним телефоном или интернет-услугами, номер службы поддержки клиентов другой, и вы обычно можете связаться с оператором 24 часа в сутки. Для служб оператора при попытке совершить звонок есть два возможных способа обратиться за помощью.
Шаг 1
Наберите «00» с домашнего телефона, используя местную телефонную службу Verizon, и вы сможете связаться с оператором дальней связи 24 часа в сутки. В качестве альтернативы можно набрать «0+», а затем код города и номер телефона человека, с которым вы пытаетесь связаться. Verizon перечисляет четыре типа предоставляемых операторских услуг:«От станции к станции», «От человека к человеку», «Сбор» и «Слепая третья сторона». Дополнительная плата за пользование услугами оператора не взимается.
Шаг 2
Наберите «1-800-Verizon» с любого телефона, чтобы связаться со службой поддержки клиентов Verizon. Автоматизированная система направит вас в нужный отдел, где вас направят к оператору Verizon, чтобы помочь ответить на вопросы, изменить услуги или ответить на другие вопросы. Если проблема связана с Verizon FIOS Internet или FIOS TV, позвоните по телефону 1-888-881-8161. Если проблема связана с высокоскоростным Интернетом Verizon, позвоните по номеру 1-888-625-8111.
Шаг 3
Наберите «*611» с мобильного телефона Verizon Wireless, чтобы связаться с операторами службы поддержки клиентов Verizon Wireless. Если проблема связана с мобильным телефоном, можно набрать 1-800-922-0204 с другого телефона, чтобы соединиться со службой поддержки клиентов Verizon Wireless, но разрешить выключение, включение, сброс и т. д. сотового телефона по мере необходимости. помогите с проблемой.
Совет
На веб-сайте Verizon Wireless есть список горячих клавиш для мобильных телефонов, если вам нужны только конкретные ответы, например, проверка баланса счета или использованных минут.