Как аннулировать мою учетную запись Virgin Mobile

Если вы хотите отказаться от услуг Virgin Mobile, позвоните в компанию и обратитесь к консультанту, чтобы удалить свою учетную запись. Кроме того, срок действия вашей учетной записи естественным образом истечет, если вы не будете вносить какие-либо дополнительные ежемесячные или поминутные платежи в течение определенного периода времени. Независимо от того, аннулируете ли вы свою учетную запись напрямую или просто допустите истечение срока действия учетной записи, вам не будут возмещены расходы за неиспользованные минуты или остаток денежных средств.

Звонок в службу поддержки клиентов

Если вы готовы аннулировать свою учетную запись Virgin Mobile, наберите 1-888-322-1122, чтобы поговорить с нанятым консультантом. Сообщите о своем желании удалить свою учетную запись и предоставьте необходимую информацию, когда вас спросят, например, ваше имя и пин-код учетной записи. Если вы заинтересованы в смене планов Virgin Mobile, а не в полном удалении своей учетной записи, обязательно обсудите возможность перехода, прежде чем закрывать существующую учетную запись, чтобы неиспользованные минуты и баланс денежных средств могли быть переведены на ваш новый план.

Истечение срока действия вашей учетной записи

Поскольку все планы Virgin Mobile не имеют контракта, компания позволяет автоматически истечь срок действия учетных записей в случае бездействия. Если вы в течение 120 дней не вносите платеж за ежемесячный план, срок действия вашей учетной записи истечет. При использовании плана с поминутной оплатой срок действия вашей учетной записи истечет через 150 дней, если вы не внесете пополняющий платеж на сумму не менее 20 долларов США, или через 105 дней, если ваш последний пополняющий платеж был меньше 20 долларов США.