Как проверить, почему письмо было задержано

Это распространенное заблуждение, что доставка электронной почты выполняется мгновенно. Электронная почта предназначена для отправки с почтового сервера на почтовый сервер до тех пор, пока не достигнет конечного пункта назначения, без гарантии того, как долго она будет находиться на каждой промежуточной остановке. Большинство случаев задержки электронной почты связано с медленными или перегруженными почтовыми серверами. Задержки доставки электронной почты вызваны спамом, частотой проверки электронной почты или другими аппаратными проблемами. Когда электронное письмо задерживается на значительное время, лучший способ проверить, почему электронное письмо задерживается, — это проанализировать заголовок электронного письма в уведомлении о задержке доставки, чтобы увидеть, где происходит задержка. Читайте дальше, чтобы узнать, как узнать, почему сообщение электронной почты задерживается.

Шаг 1

Откройте веб-браузер.

Шаг 2

Войдите в Gmail.

Шаг 3

Откройте целевое электронное письмо, чтобы проверить причину задержки его получения (или местоположение или почтовый сервер, на котором оно хранится).

Шаг 4

Выберите параметр «Показать оригинал» в электронном письме.

Шаг 5

Просмотрите «Заголовок сообщения электронной почты».

Шаг 6

Просмотрите сервер электронной почты «Получено», чтобы определить местоположение/IP-адрес. адрес, вызывающий задержку электронной почты.

Шаг 7

Обратитесь к своему интернет-провайдеру (интернет-провайдеру) и сообщите свой IP-адрес. адрес почтового сервера и узнать о статусе вашего провайдера. Спросите, был ли адрес «внесен в черный список» для отправки электронной почты. В связи с постоянными усилиями по минимизации нежелательной почты в рамках меры предосторожности пересылка законных электронных писем желаемому получателю предотвращается или задерживается.

Шаг 8

Протестируйте сервер. Если ваш интернет-провайдер не может предоставить удовлетворительный ответ на ваш запрос или вы недостаточно терпеливы, чтобы дождаться ответа, используйте альтернативную учетную запись электронной почты (например, yahoo, вашу рабочую электронную почту, MSN и т. д.), чтобы повторно отправить желаемое электронное письмо. Это позволит вам определить, был ли ваш интернет-провайдер непреднамеренно занесен в «черный список».

Шаг 9

Сообщите о проблеме. Если электронное письмо, использованное на шаге 2, возвращается, скорее всего, у получателя проблемы с электронной почтой. Используйте альтернативную форму связи, чтобы сообщить человеку о потенциальной проблеме.

Совет

Задержки электронной почты не возникают из-за переполнения почтового ящика получателя.

В каждом почтовом клиенте есть разные способы просмотра заголовков сообщений.

Электронная почта не предназначена для мгновенного общения.

Черный список ИП адреса или почтовые серверы теперь встречаются чаще, поскольку интернет-провайдеры принимают меры по предотвращению спама.