Как переустановить драйверы принтера

Драйверы, которые запускают принтеры, часто выходят из строя. Исправить проблему не сложно, если знать, что делать. Удалив и/или переустановив драйверы принтера, вы можете вернуться к работе.

Шаг 1

Нажмите «Пуск» в левом нижнем углу экрана с рабочего стола. Убедитесь, что все программы закрыты.

Шаг 2

Щелкните правой кнопкой мыши «Компьютер» и выберите «Свойства» во всплывающем окне. При использовании Windows XP перейдите к шагу 3. Пользователи Windows Vista перейдите к шагу 4.

Шаг 3

Пользователи XP, нажмите на вкладку «Оборудование» в окне свойств. В верхней части следующего окна вы должны увидеть кнопку с надписью «Диспетчер устройств». Нажмите на нее и перейдите к шагу 5.

Шаг 4

Пользователи Vista, нажмите «Диспетчер устройств» в левом верхнем углу боковой панели в окне информации о системе. Скорее всего, Vista предложит вам продолжить или отменить. Нажмите "Продолжить".

Шаг 5

Найдите свои принтеры в списке разделов расширяемого оборудования в окне диспетчера устройств. Как правило, они находятся в разделе оборудования, совместимого с IEEE. Если раздел IEEE не развернут, щелкните его, чтобы развернуть. Таких разделов может быть несколько. Вам нужно будет найти каждый из них. Смотрите изображение здесь в качестве ссылки. Если рядом с тем, что похоже на драйверы принтера, стоит желтый треугольник с восклицательным знаком, перейдите к шагу 8. Если нет, перейдите к шагу 6.

Шаг 6

Щелкните правой кнопкой мыши любой из экземпляров драйвера принтера. Выберите «Свойства» во всплывающем меню.

Шаг 7

Выберите вкладку «Драйвер» в верхней части окна «Свойства». Найдите кнопку «Удалить» в нижней части окна и выберите ее. При появлении запроса нажмите «ОК», чтобы продолжить. Это гарантирует, что ваш драйвер будет удален. Вернитесь в окно диспетчера устройств.

Шаг 8

Щелкните правой кнопкой мыши экземпляр принтера в окне диспетчера устройств. Теперь рядом с ним должен быть желтый треугольник с восклицательным знаком. Выберите «Обновить драйвер» во всплывающем меню.

Шаг 9

Выберите «Да, только в этот раз», когда мастер обновления оборудования предложит обновить драйвер. Для этого потребуется подключение к Интернету. Нажмите "Далее." Выберите «Установить программное обеспечение автоматически» и нажмите «Далее». Это автоматически выполнит поиск в Интернете самого последнего драйвера для вашего принтера и установит его. Если он установлен правильно, желтый треугольник должен исчезнуть, и вы можете повторить эти шаги для любых других необходимых экземпляров. Если драйвер не устанавливается автоматически, перейдите к шагу 10.

Шаг 10

Найдите марку и модель вашего принтера в Интернете с помощью обычной поисковой системы. Убедитесь, что вы включили слово «драйвер». Найдите сайт с загрузкой самой последней версии драйвера для вашего принтера. Он должен быть с веб-сайта производителя, но вы можете скачать его из любого надежного места. Сохраните его на рабочий стол и при необходимости выполните шаги по удалению проблемного драйвера.

Шаг 11

Закройте все и дважды щелкните значок драйвера на рабочем столе. Чтобы установить, вы можете просто нажать «Enter» в подсказках. Вам не нужно изменять параметры установки по умолчанию. После завершения установки ваши новые драйверы будут на месте.

Совет

Храните обновленные драйверы для оборудования и служб на флэш-накопителе для простой и быстрой установки в случае необходимости.

Предупреждение

Некоторые драйверы принтеров доступны только в составе пакета программного обеспечения, поэтому вам потребуется загрузить программное обеспечение у производителя и следовать инструкциям по его установке.