Как сбросить настройки приставки кабельного телевидения Comcast

Когда вы готовы расслабиться и посмотреть телевизор, вам может быть неприятно иметь дело с проблемами с вашей кабельной приставкой. Странные ошибки, медленное время отклика и другие проблемы иногда можно решить, сбросив настройки кабельной приставки. Вы можете выполнить цикл питания, чтобы перезагрузить кабельную приставку Comcast самостоятельно; если это не сработает, то представитель техподдержки может отправить сигнал на вашу коробку со своего компьютера для сброса настроек.

Шаг 1

Выключите кабельную приставку с помощью кнопки «Питание» на пульте дистанционного управления или на самой приставке.

Шаг 2

Отсоедините шнур питания, расположенный в задней части кабельной коробки, от электрической розетки, к которой он подключен. Оставьте коробку отключенной от сети хотя бы на одну полную минуту.

Шаг 3

Вставьте шнур питания обратно в настенную розетку и нажмите кнопку «Питание» на пульте дистанционного управления или на передней панели коробки.

Шаг 4

Повторите действия, которые вы предпринимали, когда заметили проблемы с кабельной приставкой; если вы можете продолжить без проблем, то сброс выполнен успешно.

Совет

Если отключение питания не решило проблемы с кабельной приставкой, обратитесь в службу технической поддержки Comcast по телефону (800) 266-2278. Объясните свою проблему представителю службы технической поддержки и попросите ее сбросить настройки кабельной приставки со своего компьютера.