Плюсы и минусы Dish Network

Если вы потребитель, ищущий наилучшую сделку с поставщиком спутникового телевидения, Dish Network может быть вашим ответом. Как и у всех провайдеров, у Dish Network есть положительные и отрицательные стороны. Вы всегда должны читать мелким шрифтом контракт любого поставщика спутниковой связи, чтобы избежать неправильного представления об общей стоимости.

Затраты

Плюсы:потребитель имеет большое преимущество в борьбе за лучшие цены спутниковых провайдеров. Dish Network в целом кажется самой дешевой сетью на рынке по состоянию на январь 2010 года. На большинстве рынков экономия может быть весьма существенной. Базовые пакеты (или продукты первого уровня) предоставляют больше каналов за меньшие деньги, чем следующий конкурирующий спутниковый провайдер. Dish Network предлагает больше пакетов, что дает потребителю больше возможностей вписать спутник в свой бюджет.

Минусы:как только потребитель проходит первый уровень пакетов, более полные пакеты, которые предлагают гораздо больше каналов, обычно стоят немного дороже, чем другие поставщики. За HD и приемники взимается дополнительная плата. (Каждому телевизору в доме потребуется ресивер). Эти ресиверы требуются всем провайдерам, но каждый провайдер ежемесячно устанавливает разные цены на эту функцию. Плата в размере 10 долларов США за HD кажется довольно стандартной, но количество доступных HD-каналов варьируется от одного провайдера к другому.

Видеорегистратор

Плюсы:Dish Network имеет одни из лучших приемников DVR в бизнесе. Доступно несколько опций, в том числе блокировка родительского контроля, идентификатор вызывающего абонента на экране, программа передач с легким доступом к программам, списку программ и информации. Программа передач настолько хорошо сделана, что потребителю не понадобится отдельная программа телепередач. Существует возможность записи одной кнопкой, которая позволяет семье записывать до трех шоу одновременно, одновременно просматривая другое шоу.

Минусы:меню может быть сложным в использовании и может сбить с толку новичка, который никогда им не пользовался. Это происходит из-за того, что на экране очень мало указаний по использованию меню, поэтому потребитель должен попросить технического установщика провести демонстрацию до завершения установки.

Контракты

Плюсы:Dish Network не имеет контракта и позволяет отменить их обслуживание в любое время без штрафных санкций. Многие другие поставщики требуют как минимум двухлетний контракт. Dish Network позволит очень легко отменить вашу услугу и вернуть свое оборудование.

Минусы:одна из основных жалоб на возврат оборудования - это неудобство поиска места для отправки материалов Dish Network. Тарельчатую часть оборудования обратно не принимают, поэтому у потребителя могут возникнуть трудности с поиском места для такого оборудования. Однако было обнаружено, что многие независимые поставщики заберут тарелочный приемник из рук потребителя.

Служба поддержки клиентов

Плюсы:когда потребителю нужна помощь, операторы кажутся очень знающими и готовыми помочь, как только вы можете дозвониться до них. Технические специалисты на местах являются первоклассными и действительно посоветуют вам, как пользоваться их услугами.

Минусы:Время ожидания может быть очень долгим, чтобы поговорить с представителем. Некоторые потребители ждали 45 минут, чтобы связаться с представителем, после чего проблема не обязательно была решена.