Как восстановить почту Windows

Почта Windows, почтовый клиент по умолчанию, включенный в Windows Vista, зависит от целостности своей базы данных сообщений, также называемой хранилищем сообщений, для правильной работы. Если ваш компьютер неожиданно выключается во время использования хранилища сообщений, вы можете обнаружить, что Почта Windows ведет себя странно или работает неправильно из-за повреждения базы данных Почты Windows. Очистите хранилище сообщений Windows Mail с помощью встроенных функций или сторонней утилиты, чтобы решить эту проблему.

Встроенные функции

Шаг 1

Запустите Почту Windows. Откройте меню "Инструменты" в верхней части экрана, затем нажмите "Параметры".

Шаг 2

Перейдите на вкладку "Дополнительно", затем нажмите кнопку "Обслуживание" в нижней части окна.

Шаг 3

Нажмите кнопку "Очистить сейчас".

Шаг 4

Нажмите кнопку «Сбросить». Обратите внимание, что это приведет к удалению всех сообщений из хранилища сообщений Windows Mail, и что ваши сообщения необходимо будет снова загрузить с сервера. Эту операцию нельзя отменить.

Шаг 5

Нажмите «Да». Закройте все открытые окна после завершения операции, затем закройте и снова откройте Почту Windows. После загрузки ваших сообщений с сервера Почта Windows должна вести себя нормально. Если это не решит проблему или у вас есть проблема, которая не позволяет вам использовать Windows Mail, перейдите к разделу 2.

Использование WMUtil

Шаг 1

Загрузите WMUtil, используя ссылку в разделе «Ресурсы» этой статьи. Распакуйте архив в папку по вашему выбору.

Шаг 2

Запустите «WMutil.exe», чтобы запустить утилиту восстановления.

Шаг 3

Нажмите кнопку «Восстановить базу данных». Вы увидите окно с напоминанием о том, что данную операцию следует выполнять только при повреждении или повреждении базы данных Windows Mail, так как существует вероятность потери информации. Нажмите «ОК», чтобы продолжить. Окно закроется автоматически после завершения операции.

Шаг 4

Запустите Почту Windows. Теперь программа должна работать правильно.

Совет

Некоторые пользователи первоначальной версии Почты Windows сообщали о том, что столкнулись с проблемой, из-за которой они не могли удалить сообщения из определенных почтовых папок. Microsoft решила эту проблему с помощью исправления для Windows Mail. Загрузите и установите исправление для почты Windows или пакет обновления 2 (SP2) для Windows Vista (обе ссылки доступны в разделе "Ресурсы"), чтобы решить эту проблему.