Как восстановить удаленные текстовые сообщения от Verizon

Невозможно получить удаленные текстовые сообщения обратно с мобильного телефона, на который они были отправлены или с которого они были отправлены. Единственный способ получить эти ранее удаленные сообщения — напрямую связаться с Verizon Wireless. Это может быть непростым процессом и может потребовать некоторой настойчивости, но это единственный способ восстановить ранее удаленные текстовые сообщения.

Шаг 1

Позвоните в Verizon Wireless по номеру 1-800-922-0204 с домашнего или стационарного телефона или наберите *611 со своего мобильного телефона Verizon Wireless и попросите соединить с представителем службы поддержки клиентов. Убедитесь, что у вас есть номер мобильного телефона и номер учетной записи, так как вам нужно будет подтвердить свою личность представителю, прежде чем вы сможете получить помощь с вашей учетной записью.

Шаг 2

Объясните представителю, что вы удалили некоторые текстовые сообщения и вам нужно их восстановить. Обязательно объясните, почему вы хотите восстановить эти сообщения. Вам нужно будет сообщить представителю, когда сообщения были отправлены и/или получены, а также с каких телефонных номеров они были отправлены и/или с которых.

Шаг 3

Попросите представителя отправить вам сообщения в виде подробной выписки по счету. Эта выписка будет выглядеть как счет, но на ней будут напечатаны текстовые сообщения по мере их отправки и/или получения.

Совет

Представители службы поддержки доступны с понедельника по воскресенье с 6:00 до 23:00.

Предупреждение

Некоторые представители службы поддержки клиентов не имеют права разглашать информацию такого типа. По этой причине вам может потребоваться поговорить с руководителем.