Устранение неполадок LeapFrog LeapPad
Линейка планшетов LeapPad от LeapFrog для детей представляет собой устройство, которое выглядит и ощущается как планшет на базе Android или iOS, но имеет ограничения, чтобы они не натыкались на вещи, которые им не следует видеть. Различные аппаратные и программные проблемы могут затруднить или сделать невозможным использование планшета. Используйте средство устранения неполадок для решения соответствующей проблемы вашего LeapPad.
LeapPad не распознан
Ограничения, связанные с вашим программным обеспечением брандмауэра, могут препятствовать тому, чтобы программное обеспечение LeapFrog Connect распознало LeapPad, подключенный к вашему компьютеру. Попробуйте решить эту проблему, отключив планшет LeapPad от компьютера и выключив устройство. При выключенном устройстве зажмите правую кнопку на джойстике, а также кнопки «Домой» и уменьшения громкости одновременно, а затем нажмите кнопку «Питание», чтобы включить устройство. Планшет загружается до экрана «Требуется подключение», после чего вы можете подключить устройство к компьютеру, который теперь его распознает.
Не отображается недавно купленное приложение
Возможно, вы не сможете увидеть недавно приобретенные приложения на планшете LeapPad, потому что приложение не выбрано для отображения. Попробуйте подключить планшет к компьютеру, а затем запустить LeapFrog Connect. В разделе «На этом LeapPad» убедитесь, что поле, связанное с приложением, которое вы хотите отобразить, подключено, а затем сохраните изменения.
Стилус не отвечает
На экране LeapPad могут возникнуть проблемы с обнаружением стилуса, если на экране есть грязь, вода или какое-либо другое вещество. Убедитесь, что экран планшета чистый и на нем нет посторонних веществ. Кроме того, вы можете попробовать повторно откалибровать сенсорный экран. Вы можете повторно откалибровать сенсорный экран через меню «Родительские настройки», доступ к которому можно получить, удерживая нажатыми кнопки «Домой» и кнопки увеличения громкости, когда устройство включено.
Пустой или замороженный экран
Если ваш планшет LeapPad заблокирован или завис, попробуйте восстановить его с помощью приложения LeapFrog Connect, чтобы устранить проблему. Чтобы запустить функцию восстановления, подключите планшет к компьютеру, а затем откройте LeapFrog Connect. Выберите «Выбрать» в правом верхнем углу приложения LeapFrog Connect, а затем выберите вкладку LeapPad. Это предоставляет вам варианты восстановления, сброса или проверки обновлений. Нажав "Восстановить", вы запустите диагностическую проверку планшета и устраните все обнаруженные проблемы с устройством.