Что такое синдром серебряной пули?

Синдром серебряной пули – это болезнь управления или развития, впервые описанная в области компьютерного программирования, хотя этот синдром встречается не только у работников этой области.

Определение

Синдром серебряной пули — это вера в то, что следующее крупное изменение в инструментах, ресурсах или процедурах чудесным или волшебным образом решит все проблемы организации. Это предположение почти всегда ошибочно.

Происхождение

Считается, что этот термин является отсылкой к серебряным пулям, которые нес герой радиотелевизионного вестерна Одинокий рейнджер. Его появление в городе неизменно приводило к устранению нечестного мэра, жестокого шерифа или другого злодея, почти всегда одним выстрелом.

Пример

Руководство настаивает на том, что установка новейшей веб-системы управления взаимоотношениями с клиентами немедленно вытащит подразделение из нисходящей спирали — как по волшебству.