Мой DSL не подключается

Услуга DSL была включена, но вы не можете подключиться к Интернету. Ваша проблема, вероятно, связана с одной из двух вещей:либо ваш компьютер не подключается к модему/маршрутизатору, либо ваш модем/маршрутизатор не подключается к вашему оператору телефонной связи. Прежде чем позвать друга или члена семьи, чтобы помочь вам исправить ваше DSL-соединение, вы можете выполнить несколько системных проверок, чтобы не тратить чье-либо время впустую.

Шаг 1

Перезагрузите компьютер. При работе на компьютерах одним из самых простых способов устранения неполадок является выключение и перезагрузка компьютера. Часто процесс повторного подключения — это все, что нужно компьютеру для сброса подключений.

Шаг 2

Выключите маршрутизатор DSL, подождите минуту и ​​снова включите его. Согласно веб-сайту Hubris Communications, иногда маршрутизатору необходимо «повторно синхронизировать сигнал DSL и сетевое соединение с вашим компьютером».

Шаг 3

Проверьте кабели питания и телефонные кабели на маршрутизаторе DSL, чтобы убедиться, что они подключены к сетевой розетке, маршрутизатору, телефонной розетке и компьютеру. Покачивайте их немного; если у вас есть короткое замыкание в одном из шнуров, движение может привести к повторному соединению провода.

Шаг 4

Установите телефонные фильтры на любой электронный элемент, который подключается к вашей телефонной службе, кроме маршрутизатора. Без фильтрации эти устройства могут мешать сигналу DSL.

Шаг 5

Проверьте настройки брандмауэра, чтобы узнать, не препятствуют ли они подключению службы DSL. Нажмите кнопку «Пуск», затем нажмите ссылку «Панель управления». Появится окно. Выберите «Безопасность», а затем «Включить или отключить брандмауэр Windows». Появится еще одно всплывающее окно. Щелкните кружок рядом со словом «Выкл.», чтобы отключить брандмауэр. Выключите маршрутизатор, подождите минуту и ​​перезапустите его. Если ваше DSL-соединение установлено, перейдите в окно «Безопасность» и нажмите «Разрешить программу через брандмауэр Windows». Вы будете перенаправлены в другое окно, где вам нужно будет выбрать программу DSL из составленного списка. Если отключение брандмауэра не помогает, включите его снова.

Шаг 6

Обратитесь в службу поддержки вашего провайдера DSL. Провайдеры смогут проверить вашу телефонную линию, чтобы увидеть, есть ли внешняя техническая проблема, препятствующая подключению вашего DSL.