Как удалить зеленый экран из проигрывателя Windows Media?
Уменьшение аппаратного ускорения является основным методом решения проблемы с зеленым экраном. Если это не сработает, вы можете обновить свои кодеки, повторно зарегистрировать проигрыватель в Microsoft или попытаться установить последние версии драйверов для видеоадаптера.
Уменьшить аппаратное ускорение
Когда ваше оборудование ускорено, ваша видеокарта настроена на обработку видео быстрее, чем ваше программное обеспечение проигрывателя может его отобразить. Это может вызвать зеленый экран в проигрывателе Windows Media. Чтобы это исправить, перенастройте аппаратное ускорение через панель управления.
Windows 7
Шаг 1
В Windows 7 нажмите кнопку запуска. и нажмите Панель управления. .
Шаг 2
В разделе «Внешний вид и персонализация» панели управления нажмите Настроить разрешение экрана.
Шаг 3
Нажмите Дополнительные настройки.
Шаг 4
Выберите вкладку Устранение неполадок. и нажмите Изменить настройки. . Переместите ползунок Аппаратное ускорение. в сторону None или полностью отключите аппаратное ускорение.
Совет
Если Изменить настройки кнопка неактивна, как показано на рисунке, вы не можете настроить аппаратное ускорение. Используйте альтернативное решение, описанное в этой статье.
Windows 8
Шаг 1
В Windows 8 введите Панель управления. в строке поиска и нажмите Панель управления. из результатов, которые появляются.
Шаг 2
Как и в Windows 7, нажмите Настроить разрешение экрана. в разделе «Внешний вид и персонализация». Нажмите Дополнительные настройки. и сдвиньте ползунок Аппаратное ускорение. на Нет.
Обновите свои кодеки
Кодеки сжимают или распаковывают ваши медиафайлы. Сегодня используются сотни кодеков, и на вашем компьютере могут быть не все из них. Проигрыватель Windows Media использует эти кодеки. Зеленый экран — это признак того, что вам нужно обновить кодеки. Windows автоматически обновляет кодеки, созданные Microsoft, регулярными обновлениями. Если вы используете программное обеспечение, созданное не Microsoft, вы можете загрузить кодеки у производителя программного обеспечения.
Предупреждение
Использование кодеков, созданных не корпорацией Майкрософт, может вызвать проблемы с воспроизведением или занести в систему вирусы и вредоносное ПО. Microsoft предостерегает от доверия к загрузке бесплатных пакетов кодеков, которые охватывают широкий спектр кодеков. Загружайте только из надежных источников.
Чтобы вручную загрузить кодеки для решения проблемы с зеленым экраном после сбоя процесса автоматического обновления, обратитесь в Microsoft за установочным пакетом кодеков.
Шаг 1
Нажмите Загрузить.
Шаг 2
Нажмите Открыть. или нажмите Сохранить файл. и дважды щелкните файл, когда загрузка будет завершена. Это установит последние кодеки на ваш компьютер. Проверьте проигрыватель, чтобы убедиться, что проблема решена. Если нет, попробуйте перерегистрировать плеер.
Повторная регистрация проигрывателя Windows Media
Вы можете повторно зарегистрировать файл Media Player, чтобы решить проблемы с проигрывателем, которые не были устранены при настройке аппаратного ускорения и обновлении кодека. Откройте командную строку, нажав Пуск. , введите cmd и нажмите Ввод в Windows 7. В Windows 8 введите Командная строка в поле поиска и нажмите Командная строка. из списка.
В командной строке введите regsvr32 wmvdecode.dll. и нажмите Ввод . Вы получите окно, если это удастся. Если это не помогло, обновите медиаплеер. Вы можете проверить успех или неудачу, попробовав свой плеер еще раз. Обратитесь в Microsoft за поддержкой, если это не поможет.
Установите последние версии драйверов для видеоадаптера
Откройте Панель управления. , нажмите Система. и нажмите Диспетчер устройств. .
Разверните адаптер дисплея. дважды щелкните свой видеоадаптер в списке, щелкните Драйвер и нажмите Обновить драйвер. .
Нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера. .
Если эти решения не помогли решить вашу проблему, корпорация Майкрософт и сообщество Майкрософт предлагают поддержку в форме поиска ответа в широком спектре вариантов самоподдержки Майкрософт, обращения к сообществу за помощью к экспертам от других пользователей или получения технической помощи от Майкрософт. Последний вариант обычно является платной услугой, но может быть бесплатным, если у вас есть гарантия.