Как исправить поврежденный браузер Firefox
Как и любая программа, Firefox иногда зависает и дает сбой, а некоторые веб-сайты могут загружаться некорректно. Эти случайные сбои не требуют вашего внимания, но если программа постоянно сталкивается с серьезной проблемой, это может указывать на проблемы с настройками вашего профиля или расширением, или может потребоваться переустановка самой программы. Однако полная переустановка — это крайняя мера, и большинство решений сохраняют настройки и закладки вашего браузера.
Начальные шаги по устранению неполадок
Прежде чем предпринимать какие-либо сложные меры, попробуйте перезагрузить компьютер. Несмотря на то, что это стереотипный ответ почти на любую компьютерную проблему, перезагрузка на самом деле может решить все виды необычных проблем, удалив все из системной памяти. Если у вас возникли проблемы с определенным сайтом, также попробуйте очистить кеш:нажмите «Ctrl-Shift-Del», установите временной диапазон «Все» и убедитесь, что «Кэш» установлен в разделе Подробности раздел.
Если эти базовые решения не помогают, следующим шагом будет определение, заключается ли проблема в вашем профиле Firefox, который содержит ваши надстройки и настройки, или в самой установке программного обеспечения. В качестве теста откройте Firefox в безопасном режиме :В Firefox 29 и выше нажмите "?" в меню Firefox и выберите «Перезагрузить с отключенными надстройками». Если вы вообще не можете открыть Firefox, удерживайте «Shift», как только дважды щелкните значок программы. Если Firefox работает в безопасном режиме, возможно, у вас проблемы с профилем или плагинами; если это не работает, возможно, вам придется переустановить программное обеспечение.
Проблемы с профилем — проверьте свои дополнения
Глючные расширения и темы являются частой причиной проблем Firefox. Даже если каждое используемое вами расширение работает независимо, конфликты между расширениями могут привести к труднодиагностируемым проблемам. Предполагая, что вы можете открыть Firefox, первым шагом к исправлению будет выяснение того, какие из ваших надстроек виноваты, если таковые имеются.
Если вы недавно добавили новую надстройку, попробуйте сначала отключить ее:откройте меню Firefox, нажмите «Дополнения», откройте вкладку «Расширения» или «Внешний вид» и нажмите «Отключить».> по соответствующему пункту. В противном случае устраните проблему, отключив надстройки, перезапустив Firefox и проверив наличие проблемы. Чтобы сэкономить время, отключите сразу половину дополнений. Если проблема не устранена, вместо этого отключите другую половину. Включайте по несколько раз, пока не возникнет проблема, указав виновника, которого затем можно удалить или найти конкретное решение.
Проблемы с профилем -- Обновите Firefox
Если вы не можете решить проблему, отключив надстройки, или программа даже не открывается, обновите Firefox, чтобы вернуть программу в рабочее состояние , удаляя надстройки, настройки и настройки, но не стирая закладки или историю.
Чтобы обновить, перейдите по адресу "about:support" в Firefox и нажмите "Обновить Firefox". Если браузер вообще не открывается, удерживайте клавишу «Shift» при запуске Firefox, но вместо запуска в безопасном режиме нажмите «Обновить Firefox».
Проблемы с программным обеспечением – обновите свои подключаемые модули
Плагины, не путать с расширениями, относятся к другим программам, работающим внутри Firefox, таким как Adobe Flash и Java. Посетите страницу статуса плагина Mozilla, чтобы узнать, не нужно ли обновить какой-либо из ваших плагинов. Если это так, обновите их, чтобы потенциально решить проблему. Если вы хотите удалить какие-либо плагины, сделайте это из Панели управления программами и компонентами, а не из Firefox.
Проблемы с программным обеспечением — переустановите Firefox
Если Firefox не может открыться в безопасном режиме или любой другой метод не решает проблему, пришло время переустановить программу. Закройте Firefox и удалите его с помощью Панели управления программами и компонентами в любой версии Windows, начиная с Vista. После завершения удаления удалите каталог установки Firefox, чтобы удалить все оставшиеся файлы. Его расположение по умолчанию — C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox. . Перезагрузите компьютер, а затем загрузите Firefox с помощью другого браузера и переустановите его.