Как отключить HP Support Assistant
HP Support Assistant или HPSA — это утилита, включенная во все компьютеры HP для диагностики технических проблем и управления обновлениями. Хотя служба технической поддержки HP часто рекомендует вам использовать Support Assistant, многие пользователи считают эту программу навязчивой и ненужной, особенно когда критически важная функция прерывается из-за напоминаний HPSA или автоматических обновлений. В зависимости от того, насколько вы недовольны HPSA, вы можете запретить ему устанавливать обновления, блокировать его запуск при запуске и даже полностью удалить его.
Изменение периодов обновления
Шаг 1
Запустите HP Support Assistant и нажмите «Настройки».
Шаг 2
Выберите «Никогда не проверять наличие обновлений или сообщений (не рекомендуется)» в раскрывающемся меню «Как вы хотите получать обновления программного обеспечения и сообщения от HP?»
Шаг 3
Выберите «Никогда» в раскрывающемся меню «Изменить расписание настройки».
Шаг 4
Нажмите "Сохранить".
Планировщик заданий
Шаг 1
Нажмите «Windows-X» на клавиатуре, чтобы открыть меню опытного пользователя, затем выберите «Панель управления».
Шаг 2
Нажмите «Система и безопасность», затем нажмите «Расписание задач» в меню «Администрирование».
Шаг 3
Нажмите «Библиотека планировщика заданий», затем «Hewlett-Packard» и «HP Support Assistant».
Шаг 4
Щелкните правой кнопкой мыши "HP Support Assistant" и "Проверка обновлений" и выберите "Отключить".
Удаление HP Support Assistant
Шаг 1
Нажмите «Windows-X», чтобы открыть меню опытного пользователя, и выберите «Панель управления».
Шаг 2
Нажмите «Удалить программу» под заголовком «Программы».
Шаг 3
Найдите «HP Support Assistant» в списке и выберите его.
Шаг 4
Нажмите «Удалить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить HP Support Assistant.
Совет
HP предлагает оставить HP Support Assistant установленным, даже если вы отключите его. Это связано с тем, что HP использует его при обращении в службу технической поддержки.
Если вы решите полностью удалить HP Support Assistant, а затем решите, что хотите его вернуть, вы можете восстановить его с помощью системы восстановления вашего компьютера, выполнив действия по сбросу настроек к заводским. С помощью HP Recovery можно выполнить минимизированный сброс с сохранением данных.