Как устранить неполадки в цифровой коробке связи Cox

Cox является третьим по величине провайдером кабельного и широкополосного доступа в США. Она была одной из первых компаний, объединивших телевидение, Интернет и телефон. По состоянию на 2010 год у Cox было 6 миллионов клиентов и 22 000 сотрудников. Коробки, поставляемые Cox, включают кабельные модемы и цифровые кабельные коробки для телевизионных программ. Проблемы с цифровой приставкой Cox Communications проявляются в виде проблем с телевизионным изображением. Эти проблемы с изображением можно исправить, выполнив некоторые действия по устранению неполадок.

Шаг 1

Проверьте подключение питания, если на передней панели цифровой коробки Cox Communications не горят индикаторы. Ищите шнуры питания, которые не подключены к стене. Убедитесь, что кабель питания, подключенный к стене, подключен к цифровой приставке. Попробуйте подключить к розетке другой прибор, например лампу, чтобы убедиться, что проблема связана с домашней проводкой. Если это так, переустановите автоматические выключатели дома или замените предохранители.

Шаг 2

Замените батарейки в цифровой приставке Cox Communications, если нажатие кнопок на пульте не работает на телевизоре или приставке. Выключите коробку с помощью выключателя питания и попробуйте снова включить ее с помощью пульта дистанционного управления. Если он не включается, скорее всего, батарейки в пульте сели.

Шаг 3

Переключите «Вход» на телевизоре на настройку цифрового ящика, если изображения не соответствуют тому, что ожидается от Кокса. Иногда, если член семьи играл в видеоигру или смотрел DVD, «Вход» будет изменен по сравнению с тем, который обычно используется для сигнала кабеля Cox. Просто нажимайте кнопку «Ввод» несколько раз, пока изображение кабеля не отобразится на экране.

Шаг 4

Проверьте, не ослаблены ли соединения позади телевизора, если программы кабельного телевидения не отображаются. Должны быть соединения между стеной и цифровой коробкой через коаксиальный кабель с винтовым соединением. Затяните резьбовое соединение вручную.

Шаг 5

Проверьте баланс и дату платежа в последнем счете Cox Communications, если вы все еще не видите программу Cox. Если срок истек, возможно, услуга была отключена. Позвоните по номеру, указанному в счете, и договоритесь об оплате.