Как найти PPV в кабельной приставке Time Warner
Нажатие на Руководство Кнопка на пульте Time Warner Cable вызывает экранное руководство. Любой канал, указанный как PPV или On-Demand, является каналом с оплатой за просмотр. Точный номер канала для PPV-каналов зависит от вашего местоположения, поэтому ознакомьтесь со списком PPV-каналов Time Warner, чтобы найти номера каналов в вашем регионе. Каждое доступное событие или программа имеет свой собственный выделенный канал, что позволяет легко найти интересующее вас шоу из списка.
Покупки по событиям
Заказать PPV-мероприятия на Time Warner Cable можно двумя способами:по телефону или с помощью пульта дистанционного управления. Чтобы сделать заказ по телефону, позвоните по 1-800-892-2253. и следуйте инструкциям, чтобы приобрести программу. Чтобы сделать заказ с помощью пульта, настройтесь на канал, на котором идет передача, нажмите B на пульте. Подтвердите покупку и дождитесь начала шоу.
Совет
Каждое событие PPV начинается в определенное время, и в большинстве случаев оно продолжается непрерывно в течение всего времени его проведения. Если вы не согласны с опозданием, убедитесь, что вы не покупаете мероприятие, которое уже идет, выбрав следующий предстоящий показ.
Причины недоступности
Существует несколько возможных причин сбоя при покупке программы PPV:от технических проблем до проблем с вашей учетной записью. В большинстве случаев вы можете решить технические проблемы самостоятельно. Если у вас возникли проблемы с учетной записью, вам необходимо связаться с Time Warner Cable.
Для ящика требуется сброс
Время от времени вашей кабельной приставке может потребоваться перезагрузка для восстановления нормальной работы. Если технические ошибки не позволяют вам заказать PPV-мероприятие, перезагрузка может решить проблему.
Шаг 1
Выключите кабельную приставку с помощью питания. кнопку на пульте или самой коробке.
Шаг 2
Отсоедините кабель питания от приставки и подождите 30 секунд, пока приставка полностью не выключится.
Шаг 3
Снова подключите шнур и подождите, пока коробка снова включится. Когда время и канал появятся на передней панели коробки, включите телевизор и коробку и попробуйте заказать программу.
Проблемы с подключением
Когда перезагрузка приставки не устраняет проблему, возможны проблемы с подключением. Проверьте коаксиальный кабель, соединяющий кабельную коробку со стеной, чтобы убедиться, что он подключен правильно. Если ваш телевизор или кабельная приставка подключены с помощью кабельного разветвителя, проверьте правильность подключения разветвителя. Если соединение надежное, попробуйте отключить его и подключить телевизор или кабельную приставку напрямую к коаксиальному кабелю. Если у вас все еще есть проблемы, обратитесь в службу поддержки клиентов Time Warner Cable. Возможно, произошел сбой в работе или неисправность оборудования вашей кабельной приставки.
Достигнут лимит PPV
Ваша учетная запись Time Warner Cable может иметь ограничение на контент PPV, установленное Time Warner Cable на основе результатов вашего кредита. Если для вашей учетной записи установлен лимит, возможно, вы достигли или превысили лимит. Свяжитесь со службой поддержки Time Warner Cable, чтобы узнать, есть ли ограничения на вашу учетную запись.
Просроченная учетная запись
Ваша возможность приобретать программы PPV может быть ограничена, если срок действия вашей учетной записи Time Warner Cable просрочен. В этом случае единственный способ восстановить покупку PPV на вашем аккаунте — оплатить причитающуюся сумму. Свяжитесь с Time Warner Cable для получения более подробной информации о вариантах оплаты и восстановлении доступа к контенту PPV.