Как устранить проблемы с сенсорным экраном iPad?
Подавляющее большинство ваших взаимодействий с iPad происходит с помощью его сенсорного экрана. Выбор приложений, прокрутка веб-страниц, вход в игру и составление сообщений возможны только в том случае, если сенсорный экран работает в соответствии с ожиданиями. Устранение неполадок с сенсорным экраном iPad требует некоторого количества проб и ошибок, но как только вы поймете причину, решение будет легче найти.
Шаг 1
Перезагрузите iPad, чтобы устранить временные программные сбои или ошибки. Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение» и кнопку «Домой» в течение десяти секунд, чтобы принудительно выключить устройство. Нажмите кнопку «Режим сна/Пробуждение» еще раз, чтобы снова включить iPad; проверьте сенсорный экран после завершения перезагрузки устройства.
Шаг 2
Очистите экран iPad, чтобы удалить пыль и мусор, которые могут вызывать проблемы с сенсорным экраном. Выключите планшет и аккуратно протрите экран влажной тканью из микрофибры, затем снова включите устройство и снова проверьте экран. Даже небольшая капля воды может помешать сенсорному экрану точно считывать жесты касания.
Шаг 3
Откройте приложение «Карты». Дважды коснитесь центра карты, а также каждого угла, чтобы определить, являются ли проблемы с сенсорным экраном вашего iPad универсальными или специфическими для одной области экрана. Это особенно полезно, если вы заметили, что у одного приложения есть проблемы с сенсорным экраном в определенной области; тестирование в Картах позволит вам узнать, что вызывает проблемы:сенсорный экран или приложение.
Совет
Apple рекомендует не использовать iPad в перчатках или мокрыми руками. Кроме того, рекомендуется не прикасаться к iPad сразу после использования лосьона для рук.
Если вы используете защитную крышку экрана, чтобы уберечь iPad от повреждений, временно снимите ее, чтобы изолировать проблемы с сенсорным экраном. Защитные пленки для сенсорных экранов иногда могут мешать iPad считывать вводимые вами данные.
Функция Apple VoiceOver меняет способ интерпретации прикосновений к экрану вашим устройством. Нажмите «Настройки», выберите «Общие», а затем выберите «Специальные возможности», чтобы убедиться, что эта функция не была включена случайно.
Предупреждение
Не пытайтесь открыть устройство iPad или заменить экран iPad. Если основные способы устранения неполадок не помогли, Apple рекомендует доставить устройство в ближайший розничный магазин Apple.