Шесть типов электронной коммуникации

Электронная связь восходит к телеграфу, который использовал азбуку Морзе для отправки сообщений на большие расстояния по проводам. После этого электронная промышленность добавила проводной телефон, беспроводное радио и телевидение. С тех пор индустрия взорвалась; потребители теперь обмениваются информацией друг с другом где угодно, когда угодно и способами, такими же разными, как и мы.

Веб-страницы

Пользователи World Wide Web размещают контент на веб-сайтах для просмотра другими. Содержимое может быть простым текстом, но также может содержать мультимедийные файлы, включая изображения, звуки, видео или потоковое содержимое. В отличие от многих других форм электронной коммуникации, большая часть веб-контента извлекается из Интернета пользователями, которые ищут информацию, а не пересылается подписчикам. Хотя веб-страницы не так долговечны, как традиционные носители, такие как бумага, они могут хранить информацию в течение длительного времени.

Электронная почта

Электронная почта — это метод, изначально предназначенный для имитации физической почты. Сообщения доставляются с одного определенного адреса на один или несколько конкретных адресов. Пользователи уведомляются о наличии новых сообщений в своих почтовых ящиках с помощью почтовых клиентов, которые отображают содержимое и предлагают возможность ответить. Сообщения в основном текстовые, но могут включать вложения файлов различных типов, включая изображения и короткие видеоролики. В отличие от мгновенных сообщений, электронные письма, как правило, не должны быть прочитаны сразу после получения. Большинство программ для чтения электронной почты отслеживают разговоры, в которых участвуют несколько человек, с помощью потоков. Таким образом, электронная почта идеально подходит для длительных и увлекательных разговоров между двумя людьми или небольшими группами людей.

Форумы

Разговоры, которые продолжаются бесконечно, вовлекают большое количество людей или должны быть заархивированы, плохо подходят для электронной почты. Форумы, часто размещаемые в Интернете, представляют собой альтернативу, сочетающую в себе многие аспекты электронной почты и веб-страниц. Они предполагают обсуждение одной ограниченной темы, но могут длиться месяцы или годы и включать десятки или даже сотни участников. Большинство из них используют древовидную структуру, которая позволяет участникам переходить на любой уровень, на котором их комментарии наиболее уместны.

Обмен текстовыми и мгновенными сообщениями

Обмен текстовыми сообщениями использует сотовые радиоволны и протоколы для доставки текстовых сообщений с одного сотового телефона на другой или с одного телефона на группу других телефонов. Обмен текстовыми сообщениями обычно предназначен для почти мгновенного общения и может быть быстрее, чем телефонный звонок, поскольку отправителю не нужно ждать ответа получателя, прежде чем доставить сообщение. Поскольку обмен текстовыми сообщениями является неформальным и простым, его иногда называют чатом. Обмен текстовыми сообщениями также может облегчить частные обсуждения, когда есть вероятность, что телефонный звонок может быть подслушан. Обмен мгновенными сообщениями аналогичен обмену текстовыми сообщениями, но осуществляется через Интернет, а не по радиоволнам мобильных телефонов.

Социальные сети

Сайты социальных сетей облегчают общение между людьми с общими интересами или принадлежностью. Такие сайты, как Facebook и LinkedIn, предоставляют людям места для общения, иногда в режиме реального времени. Сервисы микроблогов, такие как Twitter, позволяют транслировать короткие текстовые сообщения не более 140 символов для большой аудитории. В отличие от текстовых сообщений, которые доставляются только небольшим группам, сообщения микроблогов предназначены для просмотра всеми подписчиками пользователя. Пользователи микроблогов могут повторно публиковать сообщения, которыми они хотят поделиться со своими подписчиками, поэтому сообщение в микроблоге может быстро распространяться. Широко распространенное сообщение называется вирусным сообщением.

Видеочат

Как и обмен мгновенными сообщениями, большая часть видеочатов осуществляется по интернет-протоколам, которые передают изображения с одного устройства на другое. Иногда ничто не сравнится с разговором лицом к лицу. Видеочаты обеспечивают непосредственность разговора. Поскольку тон человека часто легче понять, когда вы видите его лицо, компании часто используют видеоконференцсвязь для облегчения виртуальных встреч.