Как избежать штрафов за отмену с помощью Verizon Wireless

Провайдеры сотовой связи часто требуют, чтобы вы подписали с ними одно- или двухлетний контракт, прежде чем они предоставят вам услуги, и Verizon Wireless ничем не отличается. Однако может наступить момент, когда вы захотите либо отменить свой план, либо сменить поставщика, что может привести к тому, что с вас будет взиматься плата за досрочное прекращение. Из-за подписанного контракта уйти от этой платы может быть сложно, но возможно.

Шаг 1

Позвоните в службу поддержки клиентов Verizon Wireless. Если вы хотите расторгнуть контракт с Verizon, вам придется объяснить сервисному агенту, почему вам нужно расторгнуть контракт и почему вы считаете, что с вас не следует взимать плату за досрочное расторжение. Если компания изменила вашу политику выставления счетов, не сообщив вам об этом, у вас есть веский аргумент в пользу отказа от платы за расторжение договора. Кроме того, если вы служите в армии или отправляетесь в командировку за границу, вы можете избежать платы за досрочное расторжение, доказав, что вы будете находиться за пределами страны в течение длительного периода времени, что сделает ваш контракт бесполезным для вас.

Шаг 2

Посетите магазин Verizon Wireless. Возможно, вам повезет выиграть дело в отношении платы за досрочное прекращение, если вы обратитесь в отдельный магазин, а не поговорите с кем-то по телефону. Агенты по обслуживанию клиентов, как правило, более полезны лично и с большей готовностью выслушают ваши доводы в отношении того, почему с вас не следует взимать плату за досрочное расторжение договора. Кроме того, они могут найти решение по причинам, по которым вы хотите покинуть Verizon. Если вы идете в магазин и ваш телефон относительно новый, не забудьте взять с собой телефон и все аксессуары к нему. Магазин может забрать ваш телефон, чтобы перепродать его; это также может отменить плату за досрочное расторжение.

Шаг 3

Подождите свой контракт. Это лучший способ избежать платы за досрочное расторжение договора. Если ваше обслуживание относительно хорошее, и у вас осталось всего несколько месяцев по контракту, вы можете использовать дополнительное время для поиска телефонов, предоставляемых оператором беспроводной связи, на которого вы хотите переключиться. Деньги, которые вы сэкономите, не платя за досрочное расторжение договора, перевесят даже ваш ежемесячный счет за телефон.