Как проверить заказ с помощью Comcast

Comcast позволяет вам заказывать такие продукты, как кабельное телевидение, Интернет, телефонная связь и многое другое через их веб-сайт или по телефону. Вы также можете проверить статус своего заказа или связаться со службой поддержки клиентов с вопросами, и все это со своего ПК или ноутбука дома или в офисе. Когда вы впервые размещаете заказ, Comcast отправит вам отчет о состоянии на указанный вами адрес электронной почты. Позже, если вас интересует статус заказа, но вы не получили известие, вы можете войти на веб-сайт со своим именем пользователя и паролем, чтобы проверить статус вашего заказа.

Шаг 1

Перейдите на официальный веб-сайт Comcast.

Шаг 2

Нажмите «Мой аккаунт» в правом верхнем углу экрана.

Шаг 3

Войдите в свою учетную запись, введя свое имя пользователя и пароль, или создайте учетную запись в Интернете, используя номер своей учетной записи Comcast.

Шаг 4

Откройте главный экран своей учетной записи. Вверху будет написано «Customer Central», и вы увидите вкладки с надписью:«Главная», «Учетная запись и счет», «Пользователь и настройки», «Оповещения», «ТВ», «Интернет», «Голос» и "Помощь." Выберите вкладку для информации, которую вы хотите просмотреть.

Шаг 5

Нажмите «Оповещения», чтобы увидеть список недавних действий в учетной записи, включая платежи, заказы и другую информацию. На этой вкладке вы можете просмотреть новые заказы, которые вы сделали, и статус вашего заказа. Выберите новый заказ из списка предупреждений, и он отобразит информацию о последнем заказе, включая детали заказа и его статус.

Совет

Не забывайте часто проверять свою электронную почту, так как Comcast будет периодически присылать вам обновления статуса заказа по электронной почте. Это первое место, где вы должны искать последнюю информацию о статусе вашего заказа. Если вы забыли свое имя пользователя или пароль, вы можете нажать «Забыли имя пользователя или пароль», и эта информация будет отправлена ​​вам по электронной почте.