Что такое Verizon *611?

При звонке по номеру 611 служба поддержки клиентов Verizon поступает с телефона Verizon. Для телефонов Android приложение My Verizon Mobile предлагает экранную функцию для [ 611.](http://www.verizonwireless.com/support/what-is-the-611-on-screen-app-video/) Этот инструмент поможет вам вносить изменения в свою учетную запись и отслеживать активность ваших данных. план.

Позвоните *611 с телефона Verizon

Наберите *611. со своего мобильного телефона Verizon и нажмите Отправить. для прямой связи с представителем службы поддержки клиентов Verizon. Обычный контактный номер службы поддержки для беспроводной учетной записи:(800) 922-0204. Между этими двумя номерами нет никакой разницы, они оба звонят в службу поддержки клиентов Verizon. Автоматизированная телефонная система поможет вам проверить баланс, проверить использование и выполнить другие действия по управлению учетной записью. Вы также можете связаться с представителем службы поддержки Verizon, если вам нужна помощь.

Использование *611 на экране смартфона

My Verizon Mobile — это приложение, которое помогает вам получить доступ к вашей учетной записи Verizon и выполнять такие задачи, как проверка ежемесячного использования, осуществление платежей, обновление информации и управление вашей учетной записью. Особенностью My Verizon Mobile является *611 на экране. . Когда вы набираете *611 со своего телефона, появляется экранное приложение, предлагающее визуальный способ выбора тех же вариантов, что и при наборе *611. Например, когда вы звоните, у вас может быть возможность нажать 2, чтобы узнать свой баланс. Экранное приложение предоставляет ту же возможность, без необходимости проходить через систему меню номера службы поддержки. Используйте приложение, чтобы:

• Просмотр использования
  
• Просмотреть свой счет
• Оплатите счет
• Изменить план
• Измените свои функции
• Поиск поддержки
• Позвоните в службу поддержки клиентов.
• И другие популярные действия

Преимущество использования этого приложения заключается в том, что вам не нужно ждать в очереди по телефону или общаться с представителем службы поддержки клиентов, хотя вы можете использовать приложение для набора линии обслуживания клиентов, чтобы вы могли поговорить с реальным человеком для получения помощи.

Приложение 611 On-Screen в настоящее время доступно для устройств Android. Если у вас есть устройство Android Verizon и вы не видите приложение My Verizon Mobile или *611 на экране, посетите магазин Play и загрузите * Мое мобильное приложение Verizon.**

Включите или отключите 611 On-Screen, открыв приложение и коснувшись * Вкладка Профиль**. Прокрутите вниз и нажмите *611 Экранные настройки. чтобы включить или выключить эту функцию.

Предупреждение

При первом использовании этого приложения настройка некоторых экранов займет несколько минут. Когда вы нажмете «Профиль», подождите до пяти минут, пока данные профиля не будут заполнены. Если ваша информация не отображается, закройте приложение и снова откройте его, затем подождите еще пять минут. Если у вас все еще есть проблемы, обратитесь в службу поддержки.