Как проверить связь с вашим интернет-провайдером

При диагностике проблем с подключением к Интернету определите, есть ли медленное время отклика или потеря пакетов между вашим компьютером и серверами вашего интернет-провайдера. Чтобы проверить подключение к поставщику услуг Интернета, выполните PING (Packets Internet Groper) — утилиту, которая отправляет небольшие пакеты данных на удаленный сервер для проверки времени отклика и потери пакетов во время передачи данных.

Шаг 1

Нажмите кнопку "Пуск" в нижней левой части монитора компьютера.

Для версий Windows 2000, NT и XP нажмите кнопку "Выполнить", затем введите слово "CMD" и нажмите клавишу ввода.

Для версий Windows Vista и более поздних версий введите слово «CMD» в строке поиска и нажмите клавишу ввода.

Шаг 2

Введите слово «ping» в окне командной строки. Добавьте пробел и введите доменное имя или IP-адрес вашего интернет-провайдера без префикса «http://». Нажмите ввод.

Шаг 3

Проанализируйте четыре попытки PING удаленного сервера. Посмотрите в нижней части результатов, и вы найдете сводку, отображающую количество отправленных пакетов, количество пакетов, полученных обратно, и пакетов, потерянных во время теста.

Не забудьте также проверить время прохождения пакета туда и обратно. Посмотрите на минимальное, максимальное и среднее время в миллисекундах для любых аномалий.

Совет

Чтобы выполнить более тщательный PING, добавьте символы «-t» после слова «ping». Это позволит тесту выполняться бесконечно, пока вы не закроете окно командной строки.