Как восстановить удаленные сообщения eBay

Если вы являетесь постоянным пользователем eBay, удаленное сообщение eBay может содержать ключевую информацию о вашей учетной записи или доказательство, необходимое для защиты вашей репутации во время спора. Сообщения EBay служат официальным доказательством разрешения споров и требований об оплате, поэтому знание того, как восстановить удаленные сообщения eBay, может пригодиться. Может быть облегчением узнать, что все ваши удаленные электронные письма eBay остаются доступными в течение года. В деловых целях вы также можете захотеть архивировать сообщения, которые вот-вот превысят этот период времени.

Шаг 1

Войдите на eBay, используя свой идентификатор пользователя и пароль.

Шаг 2

Щелкните ссылку "Мой eBay".

Шаг 3

Нажмите на вкладку "Сообщения".

Шаг 4

Нажмите на пункт меню "Корзина".

Шаг 5

Найдите отправителя корреспонденции или найдите нужное сообщение по его заголовку.

Шаг 6

Установите флажок в строке, соответствующей сообщению, которое вы хотите восстановить.

Шаг 7

Нажмите кнопку «Переслать», чтобы отправить копию сообщения на адрес электронной почты, на который eBay отправляет свою корреспонденцию. Вы также можете переместить сообщение в папку "Входящие" на eBay, щелкнув поле "Переместить в" и выбрав "Входящие".

Шаг 8

Архивируйте все ваши удаленные сообщения для дальнейшего использования. Для этого выберите удаленные сообщения, которые вы хотите заархивировать, и выберите «Сохранить сообщения» в раскрывающемся меню «Переместить в». Выберите архивирование сообщений в формате файла «EML» или «HTML». Нажмите «Продолжить» и сохраните архив электронной почты eBay на своем компьютере, нажав кнопку «Загрузить сохраненные сообщения».

Совет

Используйте приложение электронной почты для просмотра архива в формате EML или веб-браузер для просмотра архива, сохраненного в формате HTML.

Предупреждение

После создания архива удаленной электронной почты eBay у вас есть 30 минут с момента начала процесса для загрузки сообщений на ваш компьютер.