Как передать эмоции в текстовом общении
Понимание друг друга — это постоянная человеческая борьба и постоянная человеческая радость. В то время как люди традиционно выражали себя в письменной и устной форме через книги, рукописные письма и телефонные звонки, появление текстовых сообщений сократило письменное слово и потенциально урезало способность понимать намерения, желания и чувства писателя. Чтобы эффективно передать свои эмоции в текстовых сообщениях, не стесняйтесь использовать общепринятые способы выражения, такие как смайлики, но не бойтесь расширять границы средств массовой информации.
Получить визуальное представление
Смайлики, эти выразительные мультяшные лица, пожалуй, самый очевидный прием для передачи эмоций в текстах, и не зря. Поскольку смайлики имитируют выражение человеческого лица, они служат простым сокращением для передачи эмоционального состояния, не указывая его прямо. Профессор по коммуникациям Т. Эндрю Финн из Университета Джорджа Мейсона отмечает, что смайлики четко передают сложные для текста тонкости, такие как сарказм и юмор, могут сэкономить время, поднять настроение и «резко изменить то, как [текст] воспринимается». Финн предостерегает от чрезмерного использования смайликов, поскольку со временем они могут потерять свое влияние или показаться непрофессиональными в деловой среде. Точно так же смайлики, которые расширяют смайлики до царства животных, еды и предметов, а также наклейки, мемы и анимированные GIF-файлы, могут быстро передать беззаботные эмоции.
Не бойтесь длины
Скорость и эффективность являются ключевыми факторами привлекательности обмена текстовыми сообщениями. Вам не нужно писать романы, чтобы передать эмоции; небольшое удлинение ваших текстов может прояснить ваши чувства. Клинический психолог и консультант по вопросам брака Рэнди Гюнтер отмечает в статье для Psychology Today, что сокращенные тексты не только кажутся краткими, но и оставляют открытыми для интерпретации, что — особенно в случае отношений — часто приводит к беспорядочному общению. Хотя аббревиатура является нормой в текстовых сообщениях, полное изложение особенно важных сообщений показывает людям, что вы уделили им время, что свидетельствует о заботе. Например, фраза "Я прочитал о смерти вашего дяди на Facebook и сожалею о вашей утрате", вероятно, имеет большее эмоциональное воздействие, чем "прочитайте о смерти вашего дяди на Facebook, простите, 4 года потери".
Пунктуация для ясности
Использование знаков препинания также может прояснить эмоциональное содержание ваших текстов. Неофициальное исследование, опубликованное New Republic в 2013 году, показало, что получатели часто интерпретируют текстовые предложения с точками в конце как смелые, напористые или агрессивные. В то же время текстовые сообщения находят предложения без точки или с многоточием более пассивными или открытыми, а восклицательный знак служит не только маркером акцента, но и искренностью.
Сосредоточьтесь на позитиве
Согласно исследованию, проведенному в 2013 году психотерапевтом по вопросам брака и семьи Лори Шаде, тексты гораздо эффективнее передают позитивную эмоциональную коммуникацию, чем негативную. При исследовании мужчин и женщин в возрасте от 18 до 25 лет респонденты обнаружили, что нежные тексты улучшали качество их отношений, но тексты, в которых принимались решения, пытались разрешить споры или приносили извинения, интерпретировались как отстраненные и способствовали менее стабильной взгляд на отношения. Отправители негативных текстов не видят воздействия своих слов на получателей, что приводит к дальнейшему отчуждению. Имея это в виду, полагайтесь на текстовые сообщения для позитивного эмоционального общения и по возможности оставляйте личное время для более щекотливых тем.