Как разблокировать Facebook

Facebook блокирует учетные записи, подозреваемые во взломе или доступе в гнусных целях. Facebook также блокирует пользователей из учетной записи за слишком много неправильных попыток входа с неправильным паролем или адресом электронной почты. В зависимости от причины отключения вашей учетной записи вы можете получить доступ к различным контактным формам, которые помогут вам разблокировать вашу учетную запись Facebook.

Сбросить пароль

Шаг 1

Откройте главную страницу Facebook и нажмите «Забыли пароль?». под текстовыми полями логина и пароля, если вы знаете свое имя пользователя Facebook или адрес электронной почты, который вы используете для входа. Заполните все поля запрошенной информацией и нажмите «Поиск». Используйте ссылку «Я не могу определить свою учетную запись» и нажмите «Отправить», чтобы получить помощь от Facebook, чтобы разблокировать вашу учетную запись, если вы не знаете свой адрес электронной почты и пароль.

Шаг 2

Введите буквы и цифры CAPTCHA, чтобы перейти к следующему шагу, и нажмите «Идентифицировать свою учетную запись». Нажмите «Это моя учетная запись», чтобы продолжить изменение пароля.

Шаг 3

Установите флажки рядом с адресами электронной почты или номерами мобильных телефонов, на которые вы хотите отправить код сброса пароля. Полный адрес электронной почты или номер телефона не отображаются в целях конфиденциальности. Нажмите "Сбросить код".

Шаг 4

Получите доступ к коду сброса со своего адреса электронной почты и введите код, предоставленный на странице «Введите код сброса пароля». Нажмите «Отправить код» и введите новый пароль для доступа к своей учетной записи.

Взломанная учетная запись

Шаг 1

Откройте главную страницу Facebook и нажмите «Справка» в правом нижнем углу, чтобы открыть форму для сообщения о взломе учетной записи.

Шаг 2

Щелкните ссылку слева «Просмотр разделов справки» и выберите ссылку «Логин и пароль», чтобы открыть форму «Сообщить о взломе учетной записи».

Шаг 3

Прокрутите вниз и выберите ссылку с надписью:«Мой адрес электронной почты или моя учетная запись Facebook были скомпрометированы». Выберите подходящий сценарий и следуйте инструкциям по сообщению о скомпрометированной учетной записи в зависимости от того, подверглись ли вы фишингу или нет. Может пройти некоторое время, прежде чем вы снова получите доступ к своей учетной записи Facebook после ее блокировки.

Совет

Возможно, вам придется повторно отправить электронное письмо в службу поддержки Facebook, если вы не получите разблокировку в течение недели после отправки запроса.

Предупреждение

Добавьте несколько адресов электронной почты в свою учетную запись Facebook, чтобы помочь в восстановлении, если вы заблокированы.