Как загрузить файлы для спора PayPal

Центр разрешения проблем PayPal предоставляет продавцам и покупателям платформу для управления претензиями, спорами, возвратными платежами и апелляциями. Вы также можете использовать Центр разрешения проблем для решения любых проблем со статусом учетной записи, которые могут у вас возникнуть, таких как снятие любых ограничений или ограничений, которые могут быть наложены на вашу учетную запись. Вы можете предоставить PayPal соответствующие доказательства для решения проблемы с учетной записью, претензии или спора, загрузив файлы непосредственно в них в Центре разрешения проблем.

Шаг 1

Откройте веб-браузер и перейдите в PayPal.

Шаг 2

Введите свой адрес электронной почты и пароль, затем нажмите «Войти».

Шаг 3

Нажмите «Центр разрешения проблем», расположенный в главном меню в верхней части страницы.

Шаг 4

Нажмите кнопку "Разрешить", расположенную рядом со спором в списке.

Шаг 5

Нажмите "Разрешить жалобу".

Шаг 6

Нажмите на кружок рядом с «Я предоставлю другие доказательства для этого спора по факсу, вложенному файлу или записке», затем нажмите «Продолжить».

Шаг 7

Нажмите кнопку «Обзор», найдите файл, который хотите загрузить, затем нажмите «Открыть». Введите краткое описание файла длиной до 100 символов в пустое поле.

Шаг 8

Повторите предыдущий шаг, если у вас есть дополнительные файлы, которые вы хотите загрузить.

Шаг 9

Нажмите кнопку «Отправить файлы», чтобы загрузить файлы в PayPal.

Совет

Общий размер файлов, которые вы можете загрузить в Центр разрешения проблем PayPal, составляет 10 000 КБ.