Что происходит при приостановке действия учетной записи AOL?
American Online — это ресурс для многих видов деятельности в Интернете, включая обмен мгновенными сообщениями, электронную почту и проверку новостей. Если ваша учетная запись AOL приостановлена, вы не сможете получить доступ к мгновенным сообщениям или электронной почте, пока ваша учетная запись не будет восстановлена. Процесс, через который вы проходите, когда ваша учетная запись AOL приостановлена, зависит от причины, по которой она была удалена.
Подозрительная активность
Вы можете получить сообщение о приостановке учетной записи, если в вашей учетной записи будет обнаружена подозрительная активность. AOL (aol.com) предполагает, что эта подозрительная активность связана с незаконным доступом к вашей учетной записи кем-то, кроме вас самих. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо сбросить пароль AOL Instant Messenger. Откройте окно AIM и нажмите «Параметры» или «Меню», в зависимости от вашей версии. Нажмите «Настройки», «Войти/Выйти» и нажмите «Изменить мой пароль» в нижней части экрана. Ответьте на секретный вопрос и нажмите «Продолжить». Нажмите «Изменить пароль» и введите новый пароль длиной от шести до 16 символов в поле «Новый пароль»; затем введите его еще раз в поле "Подтвердить пароль" и нажмите "Сохранить".
Нарушение условий использования
Ваша учетная запись AOL может быть заблокирована из-за нарушения условий обслуживания. Вы соглашаетесь с условиями обслуживания AOL при настройке учетной записи. Он включает в себя такие условия, как запрет на отправку нежелательных массовых сообщений или публикацию незаконного или вредоносного контента. Если вы считаете, что AOL не должна была приостанавливать действие вашей учетной записи, вы можете отправить электронное письмо или написать в компанию. Укажите информацию о своей учетной записи и причины, по которым вы не согласны с приостановкой.
Имя пользователя отменено
Если ваше имя пользователя было отменено, вы больше не сможете получить доступ к своей учетной записи. Вы можете восстановить свое имя пользователя AOL в течение шести месяцев после его отмены или удаления, если с вашей учетной записью все еще связано основное имя пользователя. Перейдите на страницу AOL и «Моя учетная запись» и войдите в систему, используя свое основное имя пользователя и пароль. Введите ответ на секретный вопрос и нажмите «Продолжить». Нажмите «Управление моими именами пользователей» в разделе «Параметры имени пользователя», а затем нажмите «Пуск» в разделе «Восстановить имя пользователя». Выберите имя пользователя, которое вы хотите восстановить, из списка «Недавно удаленные имена пользователей» и нажмите «Восстановить».
Проблемы с оплатой
Ваша учетная запись заблокирована или приостановлена, если у вас есть нерешенные проблемы с выставлением счетов с вашей учетной записью AOL или платной услугой AOL Premium. Перейдите на веб-сайт выставления счетов AOL, чтобы узнать о проблемах с выставлением счетов и получить инструкции по их устранению.
Возрастные ограничения
Ваше обслуживание приостанавливается, если вам меньше 13 лет. Правильно введите дату своего рождения в информацию об учетной записи. Возможно, вам придется использовать кредитную карту, чтобы подтвердить свой возраст. AOL снимает с кредитной карты 1 доллар за проверку, но затем возвращает эту сумму. Если ваше имя пользователя относится к категории «Только для детей», родительский контроль настроен на блокировку мгновенных сообщений и доступа к службе AIM. Человек с основным именем пользователя должен получить доступ к вашей учетной записи AOL и выполнить поиск «Родительский контроль», а затем изменить возрастную категорию вашего имени пользователя на «Подросток (13–15)» или старше.