Мой Verizon FiOS постоянно сообщает, что мои каналы недоступны. Как это исправить?

Телевизионная приставка Verizon FiOS действует как центр управления вашей телевизионной услугой. Проблемы с конфигурацией приставки, подключением модема FiOS или другими настройками могут нарушить прием вашего ТВ-сервиса. Сбросьте настройки роутера и приставки Verizon, если каналы недоступны, чтобы вернуть сервис ТВ в рабочее состояние. Сброс настроек телеприставки не повлияет ни на заголовки по запросу, ни на избранные каналы, ни на личные настройки.

Шаг 1

Убедитесь, что коаксиальный кабель в задней части телевизионной приставки надежно закреплен. Ненадежные соединения могут нарушить работу доступных каналов.

Шаг 2

Отсоедините шнур питания от маршрутизатора Verizon. Оставьте шнур отключенным как минимум на 15 секунд, прежде чем вставлять его обратно в маршрутизатор. Подождите, пока маршрутизатор повторно инициализируется, прежде чем проверять службу телевидения. Сбросьте настройки приставки, если каналы по-прежнему недоступны.

Шаг 3

Отсоедините кабель питания от задней части приставки Verizon. Оставьте его отключенным не менее чем на 15 секунд. Вставьте кабель обратно в приставку. Дождитесь появления времени на передней панели бокса.

Шаг 4

Нажмите кнопку «Питание» на приставке Verizon, чтобы завершить процесс сброса и восстановить каналы.

Совет

Обратитесь в службу поддержки клиентов Verizon FiOS, если вам необходимо часто сбрасывать настройки приставки.