Как предотвратить отключение Verizon FiOS

Ваша служба Verizon FiOS подвержена сбоям из-за проблем с вашей телевизионной приставкой FiOS. Проблемы с настройками программного обеспечения приставки, кабельными соединениями или операционной прошивкой приведут к тому, что ваш сервис отключится во время просмотра. Приставка включает в себя встроенные функции сброса, которые помогут вам устранить проблемы с вашей службой, прежде чем вызывать специалиста по ремонту из Verizon.

Шаг 1

Сбросьте настройки маршрутизатора Verizon FiOS. Маршрутизатор подает сигнал на приставку и может вызвать ошибки в работе вашего сервиса. Отключите кабель питания на задней панели маршрутизатора на 30 секунд. Подключите его снова, чтобы перезагрузить устройство.

Шаг 2

Проверьте подключение кабеля от приставки к роутеру. Убедитесь, что коаксиальный кабель, подключенный к разъему FiOS IN, надежно подключен. Плохие соединения могут нарушить обслуживание, если за кабель тянуть или перемещать.

Шаг 3

Отсоедините кабель питания от задней панели телеприставки Verizon FiOS. Оставьте его отключенным на 15 секунд, чтобы выполнить сброс устройства. Снова подключите кабель питания к приставке и дождитесь появления времени на передней панели. Нажмите кнопку «Питание», чтобы включить коробку и возобновить работу службы Verizon.

Совет

Обратитесь в службу поддержки клиентов Verizon, если у вас по-прежнему возникают сбои в обслуживании после сброса настроек и проверки устройств.