Проблемы с перезагрузкой кабельной приставки

Ваша кабельная приставка, иногда называемая ресивером или преобразователем, является связующим звеном между поставщиком услуг кабельного телевидения и изображениями и звуками, которые вы видите на экране телевизора. Эта коробка действует как привратник для вашей кабельной службы, гарантируя, что вы получаете все каналы, которые вы заказали, и блокирует доступ к каналам, которых у вас нет. Перезагрузка этого устройства — первый шаг к устранению многих проблем с кабельным телевидением.

Почему перезагрузка так важна

Ваша кабельная приставка подключена к вашей учетной записи в вашей кабельной компании. Именно через это поле ваш поставщик услуг отправляет обновления не только о том, какие каналы вы заказали, но и информацию о программах с оплатой за просмотр, обновлениях руководств и обновлениях программного обеспечения. Иногда эти сообщения не принимаются вашей приставкой кабельного телевидения должным образом; это может привести к ухудшению качества изображения, проблемам со звуком, недоступным каналам и проблемам с экранной подсказкой.

Как сбросить настройки вашего ящика

Точные действия по перезагрузке приставки кабельного телевидения зависят от двух факторов:поставщика услуг кабельного телевидения и типа приставки, установленной в вашем доме. Тем не менее, общий процесс вращается вокруг одного ключевого элемента — отключения кабельной коробки от источника питания. Например, Time Warner Cable призывает клиентов отключать кабельную приставку не менее чем на 30 секунд, а Cox Communications предлагает отключать приставку только на 20 секунд. Независимо от количества времени, указанного поставщиком услуг или приставкой, когда вы снова подключаете устройство, приставка кабельного телевидения автоматически выполняет поиск новейших обновлений от поставщика услуг.

Устранение неполадок:кабельные соединения

Несколько различных факторов могут препятствовать перезагрузке вашего устройства. Первое, с чего нужно начать устранение этой проблемы, — это кабельные соединения в вашем доме. Коаксиальные кабели, идущие от внешней кабельной коробки вашего дома, установленные и обслуживаемые кабельной компанией, к вашей телевизионной приставке отвечают за передачу кабельного сигнала в ваш дом. Изношенный, гофрированный или иным образом поврежденный коаксиальный кабель не сможет эффективно передавать сигнал; это включает в себя сигналы для обновлений, которые проходят по той же линии, что и сигналы вещания. Аналогично, слабое соединение ухудшает сигнал. Убедитесь, что все F-разъемы на концах коаксиальных кабелей плотно завинчены.

Устранение неполадок:проблемы с питанием

Если ваша телевизионная приставка не имеет источника питания, она не сможет перезагрузиться. Во-первых, осмотрите шнур питания, идущий от кабельной коробки к настенной розетке, чтобы убедиться, что он не поврежден. Затем проверьте соединение между вилкой и розеткой, чтобы убедиться, что вилка полностью вставлена ​​в розетку; также проверьте соединение между шнуром питания и кабельной коробкой на наличие подобных проблем. Если вы используете сетевой фильтр, он также должен быть включен и правильно подключен. Некоторые настенные розетки имеют кнопки сброса, которые действуют как автоматические выключатели и должны время от времени сбрасываться. Наконец, если у вас по-прежнему возникают проблемы с электропитанием, проверьте автоматический выключатель в электрической коробке, чтобы убедиться, что он не сработал.

Устранение неполадок:терпение, пожалуйста

По данным Cox Communications, для полной перезагрузки вашей кабельной приставки может потребоваться до четырех минут. Отключение или отключение кабельной приставки в течение этого времени останавливает процесс, заставляя вас начинать все сначала. Во время этого процесса экран вашего телевизора — если он у вас включен — не сможет транслировать какие-либо телепрограммы; во многих случаях, например, для клиентов Time Warner Cable, вы можете увидеть синий или черный экран во время процесса. Даже в этом случае, как и в случае с клиентами Charter TV, полная загрузка руководства по программированию может занять до часа после процесса перезагрузки. Главное здесь — набраться терпения, чтобы процесс перезагрузки завершился без вашего вмешательства.