Как вернуть кабельную приставку для FiOS обратно в Verizon
Если вы в настоящее время подписаны на услуги Verizon FiOS, вы получили кабельную приставку от компании, которая выступает в качестве основного центра для вашего доступа к мультимедиа. Со временем у вас может возникнуть необходимость вернуть эту коробку в Verizon либо для ремонта, либо в рамках отказа от обслуживания.
В зависимости от ваших конкретных предпочтений вы можете вернуть это оборудование по почте или в одном из нескольких магазинов Verizon FiOS TV. Понимание ваших вариантов, когда придет время инициировать возврат оборудования Verizon, гарантирует, что вы непреднамеренно не создадите для себя логистические проблемы.
Совет
Вы можете вернуть коробку кабельного телевидения Verizon и другое связанное оборудование, используя комплект для возврата, предоставляемый всем клиентам. Verizon предоставляет клиентам 30-дневное окно для возврата оборудования после отключения услуги без начисления штрафов за просрочку платежа.
Основы возврата оборудования Verizon
Когда вы возвращаете коробку кабельного телевидения Verizon, вы также должны включить все соответствующее периферийное оборудование, запрошенное компанией. Например, Verizon требует, чтобы люди возвращали не только телевизионную приставку или кабельную приставку, но и все шнуры питания, цифровые адаптеры и маршрутизаторы, которые были включены в установку.
В случае, если человек использует свой собственный маршрутизатор в сочетании со службой Verizon, он, очевидно, не обязан возвращать этот конкретный аппаратный блок. Verizon позволяет клиентам сохранять любые пульты дистанционного управления, которые были доставлены им в рамках настройки их оборудования. Эти пульты также могут быть переработаны, если клиент предпочитает.
Отправка по почте вашего оборудования Verizon
После начальной установки клиенты Verizon получают комплект для возврата. которые они могут использовать для надежной упаковки и отправки оборудования обратно в компанию, когда это необходимо. В комплект для возврата FiOS включена предоплаченная транспортная этикетка, которую клиенты используют для отправки оборудования по почте обратно в компанию без каких-либо затрат для себя. После того, как обозначенные предметы будут надежно упакованы, люди доставят их в ближайший магазин UPS для отправки. Клиенты могут найти ближайший к ним магазин UPS с помощью средства поиска интернет-магазинов на веб-сайте Verizon.
Изучение графика доставки
Если вы отправляете свое оборудование обратно в Verizon в рамках отключения услуги, у вас есть 30-дневное окно. чтобы завершить процесс. Клиенты, которые не отправят свое оборудование обратно в течение 30 дней, могут быть обязаны оплатить сбор за невозвращенное оборудование. Имея это в виду, в интересах клиентов упаковать и отправить эти товары обратно в Verizon при первой же возможности.
Понимание возможностей доставки в магазин
Хотя Verizon разрешает всем клиентам возвращать свое оборудование, используя предоставленный комплект для возврата, некоторые Магазины FiOS TV принимают возвраты их телевизионных приставок и других предметов. Имейте в виду, однако, что эта услуга ограничена. На веб-сайте Verizon в настоящее время перечислены только восемь штатов, помимо Вашингтона, округ Колумбия, где предлагается эта услуга. Подавляющее большинство клиентов Verizon обязаны вернуть свое оборудование в течение указанного 30-дневного периода.
Если у вас есть дополнительные вопросы о возврате оборудования, вы можете найти ценную информацию на онлайн-портале Verizon. Если вы потратите время на то, чтобы полностью понять этот процесс и собрать все необходимое оборудование для возврата, это обеспечит максимальное удобство при отключении услуги.