Как сменить пароль в Garena
Платформа онлайн-игр Garena предлагает несколько вариантов изменения или сброса пароля, если у вас есть доступ к важным данным учетной записи, таким как имя пользователя Garena, адрес электронной почты или номер телефона. Если вы все еще можете войти в систему со своим текущим паролем, изменить пароль Garena.com так же просто, как внести изменения на портале своей учетной записи. Даже если вы забыли свой пароль или полностью потеряли доступ к своей учетной записи, вы все равно можете предпринять шаги, чтобы восстановить данные для входа и вернуться к своим играм.
Изменить пароль на портале учетной записи
Если у вас все еще есть текущий пароль, вы можете посетить онлайн-центр учетных записей Garena, чтобы установить новый пароль. После входа на веб-сайт Garena нажмите «Изменить пароль» под обзором своего профиля в левой части страницы. Вы получаете запрос на получение кода подтверждения из приложения Garena Authenticator на вашем телефоне, хотя вы можете щелкнуть ссылку «SMS» под формой, чтобы вместо этого получить код. Получив код и введя его на странице, нажмите «Подтвердить», чтобы продолжить.
Затем вас попросят ввести текущий пароль и дважды ввести новый. Garena требует, чтобы ваш новый пароль содержал не менее восьми символов и состоял из символов, букв и цифр. Нажмите «Изменить», чтобы установить новый пароль и вернуться на страницу с информацией об учетной записи.
Сбросить забытый пароль
Если вы забыли свой пароль, вы можете посетить страницу входа в Garena и нажать «Забыли пароль», чтобы получить доступ к форме для поиска вашей учетной записи. Самый быстрый способ — ввести имя пользователя Garena или адрес электронной почты учетной записи в первом поле формы восстановления. В противном случае вы можете ввести свой номер телефона во второе поле, но вам все равно придется указать свое имя пользователя позже, чтобы продолжить восстановление. После ввода информации введите цифры, которые отображаются на изображении кода безопасности под формой, и нажмите «Далее», чтобы продолжить.
Следующий этап процесса восстановления зависит от информации, которую вы использовали для поиска своей учетной записи. Если вы решили искать свою учетную запись по номеру телефона, Garena показывает подсказку имени пользователя и просит вас ввести полное имя пользователя и нажать «Далее», чтобы перейти к шагу кода подтверждения. В противном случае шаг подтверждения появится автоматически, чтобы вам было предложено ввести код подтверждения, который вы можете найти в приложении Garena Authenticator или отправить по электронной почте или в текстовом сообщении.
После ввода кода подтверждения нажмите «Подтвердить», чтобы получить доступ к форме смены пароля Garena. Дважды введите желаемый пароль (не менее восьми символов, состоящий из букв, цифр и символов), а затем нажмите «Подтвердить», чтобы установить новый пароль.
Свяжитесь с Garena для восстановления учетной записи
Если вы полностью потеряли доступ к своей учетной записи и не можете восстановить ее другими способами, вы можете отправить электронное письмо Garena по адресу [email protected]. Сайт поддержки компании предлагает вам отправить электронное письмо с того же адреса электронной почты, который вы используете для Garena, и написать «Моя учетная запись Garena» в строке темы электронного письма, чтобы пометить запрос на восстановление учетной записи. В вашем электронном письме Garena просит вас предоставить свой адрес электронной почты, имя пользователя, имя призывателя игры, квитанцию или другое доказательство покупки оболочек Garena, а также любые другие сведения об учетной записи, такие как опасения по поводу несанкционированных списаний или части информации, которая может помочь идентифицировать вас.
После того, как вы отправите электронное письмо, Garena начнет процесс восстановления учетной записи и может запросить дополнительную идентифицирующую информацию. Этот процесс может занять некоторое время, так как компания проводит тщательное расследование для защиты вашей учетной записи.