Проблемы со звуковой панелью Vizio
Плюсы:саундбары от Vizio или других производителей обеспечивают гораздо большую отдачу и четкость, чем встроенные динамики телевизора, при этом стоимость и время настройки, необходимые для высококачественных звуковых систем, намного ниже. Минусы:саундбары требуют дополнительных затрат и настройки и, как и любое внешнее звуковое оборудование, время от времени могут требовать устранения неполадок.
Ваша звуковая панель Vizio не работает? По состоянию на 2018 год Vizio производит и продает более десятка различных звуковых панелей, поэтому процедуры устранения неполадок могут различаться в зависимости от устройства. Всегда лучше проверить оригинальное руководство, прежде чем пытаться решить проблему. К счастью, Vizio предлагает множество практически универсальных методов устранения неполадок.
Основы
Если у вас нет ни звука, ни действия от саундбара, обратитесь к самой простой тактике устранения неполадок — просто убедитесь, что устройство подключено к источнику питания и что саундбар (а также сабвуфер, если он есть в вашей звуковой панели) также включен. Аналогичным образом несколько раз нажмите кнопку «Отключить звук» на пульте дистанционного управления, чтобы убедиться, что звуковая панель не отключена, и для верности увеличьте громкость. После того, как вы убедились, что громкость увеличена, убедитесь, что звуковая панель надежно подключена к телевизору, проверив оба конца аудиокабеля RCA-3,5 мм (красный и белый кабели, которые входят в Out" вход вашего телевизора) или его цифровой оптический кабель. Отключите кабели на некоторое время, чтобы убедиться, что ваш телевизор действительно воспроизводит звук, прежде чем подключать их снова.
Все еще в тупике? Попробуйте перебрать все входы вашего телевизора и подождать пять секунд на каждом входном канале, чтобы проверить наличие звука. Если возможно, попробуйте подключить к телевизору другое внешнее звуковое устройство, чтобы выяснить, связана ли проблема со звуковой панелью или с самим телевизором.
Сабвуферы и динамики-сателлиты
В некоторых случаях вы можете получить идеальный звук от саундбара Vizio, но не от прилагаемого сабвуфера. Когда это произойдет, попробуйте переместить сабвуфер ближе к звуковой панели, имея в виду, что, если это беспроводной сабвуфер, он должен находиться в прямой видимости со звуковой панелью. Также убедитесь, что громкость сабвуфера включена с помощью пульта дистанционного управления звуковой панели. Здесь также попробуйте основы, например, убедитесь, что питание включено, и проверьте соединения.
Но почему моя звуковая панель Vizio мигает? Если на вашем сабвуфере медленно мигает индикатор, вероятно, его необходимо связать или подключить по беспроводной сети к звуковой панели.
Для сопряжения устройств включите сабвуфер, затем нажмите кнопку «сопряжение» на задней панели сабвуфера. Удерживайте кнопку в течение пяти секунд, пока индикатор на устройстве не начнет мигать быстрее. Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания на звуковой панели в течение пяти секунд (если на звуковой панели есть кнопка сопряжения, удерживайте ее вместо этого). Этот процесс может немного различаться в зависимости от модели, но прилагаемое краткое руководство содержит подробные сведения о каждой звуковой панели, а световые коды звуковой панели Vizio могут различаться в зависимости от модели.
Некоторые более дорогие саундбары Vizio также оснащены сателлитными динамиками. В дополнение к проверке соединений, когда ваши спутники не работают, используйте кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления звуковой панели, чтобы получить доступ к функции «SURND» (объемный звук) и убедитесь, что она включена, а затем увеличьте громкость объемного звучания. .
Обращение к профессионалам
Если стандартные советы по устранению неполадок, рекомендованные Vizio, не срабатывают, возможно, пришло время обратиться к профессионалам.
Вы можете связаться со службой поддержки Vizio в чате на сайте Vizio.com или позвонить в отдел поддержки компании по телефону 877-698-4946 с 7:00 до 23:00. CST с понедельника по пятницу или с 9:00 до 18:00. CST по субботам и воскресеньям.
Прежде чем звонить в службу поддержки, рекомендуется зарегистрировать новую звуковую панель на Vizio.com/product-registration, но в любом случае убедитесь, что у вас есть номер модели вашей звуковой панели, прежде чем поднять трубку.