Как мы тестируем лучшую стиральную машину
Мы проводим до 50 тестов стиральных машин в год, и мы тестируем их все время, потому что вы, кажется, любите их! Так что, хотя у вас может быть этот пылесос уже 25 лет, мы проверяем новейшие функции, когда вы решите заменить свою старую модель.
В этой статье мы объясним, как мы тестируем стиральные машины, а также ознакомьтесь с нашим видео ниже с пятью основными советами по покупке новой стиральной машины.
На этой странице:
- Наши опытные тестировщики
- Как мы выбираем стиральные машины для тестирования?
- Как часто мы тестируем стиральные машины
- Как CHOICE тестирует стиральные машины
- Наша лаборатория по тестированию белья
Наши опытные тестировщики
Обладая более чем 30-летним опытом работы в лаборатории прачечных, мы гордимся нашими опытными тестировщиками. Они испытали в лабораториях всевозможные функции и стиральные машины, но одно остается неизменным — им нужно найти то, что сделает вашу одежду чистой. Мы уделяем основное внимание основам, чтобы, когда придет время, вы могли покупать с уверенностью, зная, что ваша новая стиральная машина будет хорошо работать.
Кроме того, многие из наших тестировщиков входят в комитеты по стандартам — как национальные, так и международные. Поэтому мы всегда в курсе того, как лаборатории и производители меняют стандарты, и чтобы дать вам возможность высказаться на этом форуме, где иногда представлены только правительство и промышленность.
Каким бы ни был наш опыт (около 50 лет тестирования), в конечном счете именно то, что вы хотите, определяет, как мы тестируем. И как мы это узнаем? Спрашивая вас!
Мы проводим регулярные опросы участников CHOICE или просим вас измерить, сколько вы загружаете в свою стиральную машину, чтобы увидеть, сколько вы загружаете и что кладете. Мы спросим, что вы загружаете в свою стиральную машину, какие программы вы запускаете, какие функции, по вашему мнению, вам нужны, и что в вашем списке пожеланий. Это определяет наши методы тестирования, поэтому они время от времени меняются, чтобы отразить ваши изменяющиеся привычки стирки.
Как мы выбираем стиральные машины для тестирования?
Почему мы предпочитаем одну стиральную машину другой? Есть несколько причин, но наш приоритет — протестировать то, что вы увидите в магазинах. Это означает, что иногда мы можем не охватывать бренд, у которого есть одна модель, проданная 100 экземплярами в Австралии, и вместо этого сосредоточиться на моделях крупных брендов, которые вы, скорее всего, увидите в розничном магазине. Это означает, что вы можете, по крайней мере, увидеть его перед покупкой и понять, довольны ли вы им. Откуда мы знаем, что есть в магазинах? Мы проверяем текущие рыночные данные, чтобы увидеть, что хорошо продается. Мы также добавим модели, которые вы просили, — если они нужны многим участникам, мы проверим их.
Как только мы узнаем, о чем вы хотите прочитать, наши покупатели используют ваши членские взносы для покупки этих моделей у различных розничных продавцов, а затем вносят их как есть. Это означает, что мы получаем то, что получили бы вы, поэтому мы можем быть уверены, что результаты — это то, что вы найдете, а не потенциально «подправленные».
Как часто мы тестируем стиральные машины
Наряду с посудомоечными машинами мы тестируем стиральные машины каждые 4-6 недель, и мы обычно тестируем партии из шести штук. Мы делаем это потому, что производители постоянно выпускают на рынок новые модели. Мы видели, как некоторые модели были сняты с производства всего через несколько месяцев, но другие доступны в течение нескольких лет. Бренды, которые давно присутствуют на рынке, как правило, выходят реже. Новые бренды, похоже, выпускают продукцию чаще, возможно, в поисках наилучшего сочетания функций. Известные бренды и новые бренды на рынке всегда ищут баланс, чтобы получить лучший рейтинг из-за того, как звезды работают на кассе.
Как компания CHOICE тестирует стиральные машины
Вопреки распространенному мнению, мы не заставляем сотрудников CHOICE приносить свое грязное белье. Мы используем наборы хлопчатобумажных материалов, которые используются в международном методе тестирования и состоят из простыней, небольших полотенец и наволочек. Почему? Потому что, если вы хотите честно сравнить стиральные машины, вы должны использовать одинаковые условия для всех из них. Кроме того, мы используем образцы ткани, на которые нанесено определенное количество грязи, идентичные образцы изношенных тканей и моющее средство, составленное по очень специфической формуле. Все это сделано для того, чтобы свести к минимуму количество переменных, чтобы вы могли видеть, какая стиральная машина лучше всего подходит при их сравнении. Там, где это возможно, мы используем австралийские и международные стандарты, а затем дополняем их реальными отзывами от вас, наших участников.
Выбор тестовой программы
За прошедшие годы мы получили множество ответов на наши опросы по использованию продуктов, в которых задавались вопросы о том, какие программы вы используете. Благодаря вашим отзывам CHOICE использует набор критериев тестирования, которые обычно включают обычную стирку в холодной воде. Если на машине такой возможности нет, мы используем максимально приближенную к обычной стирке в холодной воде.
Почему результаты CHOICE иногда отличаются от результатов на этикетках с указанием энергии и воды?
Из-за этого выбора вы иногда будете видеть различия между тем, что написано на этикетках энергии и воды на машине, и нашими результатами. Это связано с тем, что производители стараются получить как можно более хорошую маркировку энергии и воды — чем больше у них звездочек, тем больше шансов, что вы купите их продукт. К сожалению, часто это означает, что программа, которую выбирает производитель, отличается от той, которую потребители выберут дома.
Объяснение критериев тестирования
- Удаление грязи (40%)
- Эффективность полоскания (20%)
- Эффективность использования воды (15 %)
- Эффективность отжима (10%)
- Мягкость (15%)
Удаление грязи
Наши тестировщики в лаборатории подвергают все стиральные машины одному и тому же строгому научному тестированию. Во-первых, используя обычный цикл стирки в холодной воде, они проверяют каждую машину, чтобы увидеть, как она удаляет стойкие пятна со специально подготовленных тканей, прикрепленных к стандартному набору белья для стирки. После завершения цикла стирки тестировщики с помощью специальной машины проверяют каждую ткань, чтобы увидеть, сколько света отражается от каждого пятна, что позволяет им рассчитать, сколько грязи было удалено. Эта машина более чувствительна, чем человеческий глаз:видны различия в показателях удаления грязи на шесть и более процентов.
Повышение производительности
Это мера того, насколько хорошо машины удерживают грязь во взвешенном состоянии в воде (вместо того, чтобы оставлять ее обратно на вашей одежде) и насколько хорошо они вымывают моющее средство. В смывку добавляем химический маркер. В конце они берут образец воды, оставшейся в одежде, чтобы определить количество оставшегося химического вещества — чем меньше его, тем лучше полоскание.
Эффективность использования воды
Счетчики расхода воды подключены к каждой машине для измерения расхода воды. Чтобы сравнить эффективность между машинами разного размера, мы рассчитываем количество воды, используемой на килограмм тестовой загрузки белья. Чем ниже потребление воды на килограмм одежды, тем выше показатель эффективности.
Эффективность вращения
Тестовую загрузку взвешивают до и после каждой стирки. Чем выше оценка, тем больше воды удаляется, а значит, стирка занимает меньше времени (и энергии, если вы используете сушилку) для сушки. Мы используем максимальную скорость отжима (некоторые машины позволяют изменять скорость).
Мягкость
Чтобы проверить износ ткани, мы прикрепляем образцы ткани, которая легко изнашивается, к предметам одежды в каждой загрузке. Площадь образца измеряется до и после стирки — чем меньше осыпается ткань, тем бережнее машина обращается с одеждой и тем выше оценка.
Уровни шума
Максимальный уровень шума регистрируется во время отжима и измеряется на расстоянии одного метра от машины и одного метра над землей. Как правило, уровень шума этих машин аналогичен уровню обычного разговора (около 65 дБ). Это не абсолютное измерение шума — акустика вашего дома точно определит, как звучит машина при использовании, — но это хорошая сравнительная мера.
Надежность, удовлетворенность и оценка обслуживания
Тестирование долговечности — очень долгий и дорогостоящий процесс:к тому времени, когда мы получим результаты для модели, ее, вероятно, уже не будет на рынке. Вместо этого мы спрашиваем наших участников, были ли у них проблемы со стиральными машинами и купили бы они снова ту же марку. Чтобы увидеть, какие бренды показали лучшие результаты, перейдите к показателям надежности и лояльности в тестовой таблице. Подробнее о том, как мы проводим исследования, читайте в нашей статье о надежности стиральных машин.
Поскольку большинство австралийцев стирают в холодной воде, мы применяем небольшой штраф в нашей общей оценке к моделям, которые не могут правильно стирать в холодной воде (при температуре около 20 ° C) в своем «нормальном» цикле. В то время как более высокая температура стирки может немного увеличить показатели удаления грязи и эффективности полоскания, это также означает, что она потребляет больше электроэнергии, чем если бы она могла выполнять настоящую «холодную» стирку:наш штраф компенсирует это. Мы по-прежнему подключаем как горячие, так и холодные подключения, если они доступны.
Наша лаборатория по тестированию белья
Лаборатория для тестирования белья CHOICE — это специально построенное помещение, оснащенное точно откалиброванными измерительными инструментами и эталонными машинами, чтобы наши тестировщики могли предоставить вам правильные результаты.