Аудит установки ОВК:вот почему это важно

Вы помните, когда в последний раз нанимали подрядчика для установки новой системы отопления и кондиционирования воздуха? Если это была типовая установка, некоторые техники приезжали к вам домой. Потом установили кое-какое оборудование и ушли. «Позвоните нам, если у вас возникнут проблемы», — кричали они, уходя. И вы больше ничего о них не слышали.

Это норма в нашей отрасли. Мы считаем, что есть возможности для улучшения.

Практически никто не проводит аудит контроля качества новых установок ОВКВ, но они должны это делать.

Контроль качества так же важен для HVAC, как и в других отраслях. В конце концов, стал бы завод Ford отправлять партию новых автомобилей дилеру, не удостоверившись, что сборка соответствует спецификациям? Конечно нет. Результат может быть катастрофическим:автомобили могут сломаться в пробке и стать причиной аварии.

Или, если привести пример из 21-го века, добавил бы Bank of America новое приложение для онлайн-банкинга в App Store, если бы его команда обеспечения качества не проверила приложение на наличие уязвимостей в системе безопасности? Точно нет. Хакеры могут проникнуть в систему и украсть информацию о банковских счетах каждого.

Так почему же считается нормальным для подрядчика по HVAC отказаться от участия после установки нового оборудования? Помните, что это оборудование, которое при неправильной установке может:

• Неэффективность в течение многих лет, что приводит к высоким счетам за электроэнергию и общему дискомфорту.
• Увеличивайте или уменьшайте влажность выше порога комфорта, даже если предположительно установлены элементы управления осушением.
• Выбросы угарного газа в жилое пространство.
• Утечка опасных химикатов (например, хладагента) на вашу собственность.

И так далее. Суть в том, что для подрядчика недопустимо устанавливать систему и заканчивать работу. Вы заслуживаете аудита контроля качества после любой новой установки HVAC. Ни слова об этом.

И, как мы собираемся выяснить, аудит контроля качества должен проводиться через некоторое время после установки, а не в тот же день, когда технические специалисты завершают работу.

Аудит установки ОВКВ всегда обеспечивает превосходную работу

Представьте, что вы техник HVAC, заканчивающий установку. Вы только что провели весь день на раскаленном чердаке или сгорбились в темном подвале. Вы знаете, что выполнили отличную установку, но вы в ступоре. Если бы вас попросили провести всесторонний аудит вашей работы, вы могли бы что-то упустить.

Это одна из причин, по которой мы выжидаем некоторое время, прежде чем проводить аудит контроля качества:усталость после работы. Однако это не единственная причина:

• Аудит поощряет качественную работу. Даже если вы наймете лучших технических специалистов в мире, они всегда будут работать лучше, если будут знать, что руководитель приедет к ним домой и проверит их работу.
• Аудит создает культуру совершенства. Когда в компанию приходят новые специалисты, их работа должна быть тщательно изучена. Увидев, в чем они хороши и где они могли бы развить свои навыки, вы можете установить основу для постоянного совершенствования. Результатом стала команда техников, которые постоянно стремятся выполнить превосходную установку ОВКВ.

По этим причинам мы всегда отправляем аудитора, который не работал над установкой. просмотреть работу технических специалистов и предложить (или выполнить) любые необходимые модификации.

Кстати, это еще одна причина, по которой необходимы проверки. Когда вы ждете день или несколько дней после установки, вы делаете обратите внимание на вещи, которые необходимо настроить для обеспечения оптимальной производительности.

Вот краткое изложение того, что может произойти во время аудита установки HVAC

Поскольку каждая установка уникальна, во время аудита контроля качества может произойти многое.

Во-первых, новые системы HVAC часто обогревают или охлаждают дома, которые не кондиционировались в течение нескольких дней. Другими словами, оборудование получает большую нагрузку по нагреву или охлаждению сразу. . В этом случае трудно оценить производительность, пока все не вернется в норму и мы не увидим, как система работает в типичных условиях.

У вас также могут возникнуть вопросы к нам после того, как вы некоторое время использовали систему. Например, возможно, вас не устраивают некоторые настройки вашего нового умного термостата. Для некоторых модулей требуется скромная кривая обучения, так что это распространенная проблема. Аудитор может показать вам, как уверенно использовать все средства контроля.

Другие вопросы, которые мы рассматриваем во время аудита контроля качества, включают:

• Тестирование и балансировка: Мы проверяем возвратную решетку и поток воздуха регистра подачи, чтобы убедиться, что он соответствует требованиям для каждой комнаты. Во время аудита мы часто вносим коррективы, чтобы обеспечить оптимальный воздушный поток.
• Регулировка скорости вращения вентилятора для правильного воздушного потока: Иногда небольшая регулировка скорости вращения вентилятора может помочь вам добиться надлежащего воздушного потока. Мы проверяем это во время аудита и корректируем скорость по мере необходимости.
• Заделка воздуховодов, если бригада то тут, то там что-то пропустила: Когда наши специалисты устанавливают новые воздуховоды — а они часто делают это при установке оборудования HVAC — они всегда запечатывают ваши воздуховоды мастикой или клейкой лентой. Аудитор проверяет все работы по герметизации воздуховодов и при необходимости улучшает уплотнения.
• Регулировка заправки хладагента: Неправильная заправка хладагентом является распространенной проблемой для установок HVAC, которые не подлежат проверке качества. Это потому, что трудно оценить, является ли заряд точным, пока система правильно не кондиционирует дом и уровень влажности не будет там, где он должен быть. Во время аудита мы проверяем заправку хладагента и при необходимости вносим коррективы.
• Проверка шума и обеспечение бесшумности устройства: Чаще всего ваша новая система будет тише (или такой же тихой), как та, которую вы заменяете. Если он работает громче, чем должен, мы выясним причину и устраним проблему.
• Подтверждение того, что мы сделали все, что обещали сделать: Каждая установка отличается, и у каждого домовладельца разные предпочтения или требования. В таком случае крайне важно, чтобы мы проверили, выполнили ли наши технические специалисты все, что вы приобрели. Аудит — это отличная возможность для нас расставить все точки над i и поставить крест на каждом t.

Аудит контроля качества еще не является отраслевым стандартом, но мы делаем свою часть работы.

Мы хотели бы сообщить вам, что мы произвели революцию в отрасли и что большинство подрядчиков в области ОВКВ приходят к идее аудита. К сожалению, это не так. Мы в некотором роде исключение.

Аудит контроля качества просто еще не является «нормальным для отрасли».

Вот один из способов взглянуть на вещи:если ваш подрядчик пропускает шаги до фактической установки — например, может быть, он не выполняет расчет нагрузки, не анализирует ваши воздуховоды или не проверяет статическое давление — пора нервничать. Даже если им удастся выполнить, казалось бы, приличную установку, они, вероятно, не будут проверять работу.

С другой стороны, подрядчик, который выполняет выполните следующие шаги и посылает высококвалифицированных, опытных техников для выполнения установки (заметьте, сотрудников, а не субподрядчиков), вы, вероятно, будете очень довольны производительностью вашей новой системы. Вам все еще нужен аудит? Определенно. Все может пойти не так. Непреднамеренные сбои могут помешать системе работать должным образом.

В идеальном мире аудиты контроля качества были бы нормальной частью процесса. Мы еще не там, но, возможно, когда-нибудь будем.