Диаграмма контекстного уровня для управления домашним хозяйством?
Цель:
Цель этой диаграммы контекстного уровня — предоставить общий обзор системы управления хозяйством. Он определяет область действия системы и ее отношения с внешними объектами.
Объем:
Система управления хозяйством отвечает за управление чистотой и обслуживанием здания или объекта. Сюда входят такие задачи, как мытье полов, вытирание пыли с мебели, вынос мусора и замена постельного белья.
Внешние объекты:
* Арендаторы: Арендаторы – это люди, которые живут или работают в здании или сооружении. Они являются основными пользователями бытовых услуг.
* Управляющий объектом: Управляющий недвижимостью несет ответственность за контроль за содержанием и содержанием здания или объекта. Они являются основным контактным лицом обслуживающего персонала.
* Поставщики: Поставщики обеспечивают обслуживающий персонал чистящими средствами и оборудованием.
Граница системы:
Границы системы охватывают все действия и процессы, участвующие в управлении хозяйством. В его состав входят следующие подсистемы:
* Услуги по уборке: Эта подсистема отвечает за уборку здания или объекта.
* Услуги по техническому обслуживанию: Эта подсистема отвечает за обслуживание здания или объекта.
* Административные услуги: Эта подсистема отвечает за управление обслуживающим персоналом и расходными материалами.
Потоки данных:
Между системой управления хозяйством и внешними объектами происходят следующие потоки данных:
* Запросы арендаторов: Арендаторы подают заявки на услуги по уборке управляющему недвижимостью.
* Рабочие заказы: Управляющий недвижимостью создает рабочие задания для обслуживающего персонала на основе запросов арендаторов.
* График уборки: Обслуживающий персонал составляет графики уборки на основе заказов на работу.
* Отчеты об очистке: Обслуживающий персонал составляет отчеты по уборке, в которых документируется выполненная работа.
* Счета-фактуры поставщиков: Поставщики отправляют управляющему недвижимостью счета за чистящие средства и оборудование.
Механизмы контроля:
Для обеспечения эффективной и результативной работы системы управления хозяйством используются следующие механизмы контроля:
* Политики и процедуры: Управляющий недвижимостью устанавливает политику и процедуры, которым должен следовать обслуживающий персонал.
* Обучение: Обслуживающий персонал обучен правилам и процедурам.
* Проверки: Управляющий недвижимостью проводит проверки, чтобы убедиться, что обслуживающий персонал соблюдает правила и процедуры.
Преимущества:
Система управления домашним хозяйством дает следующие преимущества:
* Улучшенная чистота: Система управления хозяйством обеспечивает чистоту и ухоженность здания или объекта.
* Повышение удовлетворенности арендаторов: Арендаторы довольны чистотой здания или объекта.
* Снижение затрат на техническое обслуживание: Система управления хозяйством помогает снизить затраты на техническое обслуживание, предотвращая повреждение здания или объекта.
* Увеличенная стоимость недвижимости: Система управления хозяйством помогает повысить стоимость недвижимости, делая ее более привлекательной для потенциальных покупателей или арендаторов.