Камеры видеонаблюдения на мониторе зависли (быстрое исправление)

Бывает так, что прямая трансляция камер на мониторе зависает или пропускает секунды. Пока вы смотрите на свои камеры наблюдения на мониторе или экране телевизора, они замирают на несколько минут или даже полностью.

Если у вас возникла точно такая же проблема, прочтите инструкции в этом руководстве по устранению неполадок. Есть несколько факторов, которые могут вызвать эту проблему, начиная с проблем с пропускной способностью и заканчивая ошибками встроенного ПО.

Иногда замороженное изображение влияет только на просмотр в реальном времени, но при воспроизведении оно плавное. В других случаях замороженное изображение отображается как в режиме реального времени, так и в отснятом материале. В любом случае, его необходимо исправить, поскольку он ставит под угрозу вашу систему видеонаблюдения.

Как исправить зависшие камеры видеонаблюдения?

Существуют различные типы записывающих устройств (NVR, DVR), камер, и подход к устранению этих проблем зависит от типа используемого вами оборудования. Наиболее распространенные советы по устранению неполадок, которые помогут исправить камеру, которая не светится на экране:

Сетевой видеорегистратор со встроенным коммутатором PoE

Это сетевой видеорегистратор, в котором IP-камеры подключены прямо к задней панели регистратора через порт PoE, а режим просмотра в реальном времени отображается на мониторе/телевизоре, подключенном к видеорегистратору.

Если все камеры зависают одновременно или постоянно:

• Перезагрузите сетевой видеорегистратор. Выключите его через меню и подождите, пока он не вернется в сеть. Проверьте, не зависли ли камеры.
• Иногда это вызвано неисправностью жесткого диска. Выключите устройство, откройте крышку и отключите все жесткие диски. Затем включите регистратор и проверьте, работают ли камеры. Если это так, то один из жестких дисков имеет проблемы и перегружает видеорегистратор. Вам нужно определить, какой из них имеет проблемы, и заменить его на жесткий диск, предназначенный для наблюдения.
• Проблема также может быть вызвана плохой прошивкой. В программном обеспечении есть ошибки, которые устраняются производителем. Вам необходимо обновить NVR и камеры до последней версии прошивки.

Если эта проблема возникает только с одной конкретной камерой, воспользуйтесь следующими советами:

• Подключите камеру к другому порту NVR другим сетевым кабелем и проверьте, работает ли он. Если это не так, проблема может быть в кабеле или порте на задней панели NVR.
• Иногда сбиваются настройки камеры. В этом случае нужно сбросить зависшую камеру. Используйте кнопку сброса на плате, пока камера включена. Затем снова подключил его к переключателю NVR.
• Увеличьте частоту кадров. Если частота кадров слишком низкая, например, 1 FPS, то просмотр в реальном времени будет прерывистым и будет казаться, что он зависает. Откройте настройки камеры и установите более высокую частоту кадров, например 10 кадров в секунду.
• Кроме того, битрейт — это объем данных, которые камера отправляет на записывающее устройство. Если оно слишком высокое, NVR не сможет работать плавно. Изменяйте его, пока не получите правильный баланс. Случайный пример показан ниже.

Зависла камера видеонаблюдения на WiFi NVR

Если все камеры зависли одновременно:

• Перезагрузите NVR, если камеры подключены к NVR WiFi. Перезагрузите маршрутизатор, если камеры подключены к маршрутизатору WiFi.
• То же, что и выше, отключите жесткий диск от устройства и проверьте, не является ли он причиной проблемы. Неисправный жесткий диск может потреблять слишком много энергии и оставить камеры «сухими».
• Отключите другие маршрутизаторы, если вы используете несколько маршрутизаторов. Это только для тестирования, иногда слишком много маршрутизаторов могут ослабить сигнал и повлиять на камеры.
• Обновите прошивку NVR до последней версии. Также рекомендуется обновить камеры.
• Проверьте скорость своего маршрутизатора, чтобы убедиться, что проблема не в пропускной способности.
• Убедитесь, что WiFi-камеры покрываются сигналом WiFi. Если сигнал слабый, камеры отключатся, и экран застынет.

Если эта проблема возникает только с одной конкретной камерой, выполните следующие действия:

• Проверьте, надежно ли закреплены антенны WiFi на камере. Вам нужно расположить их, как показано в руководстве.
• Поменяйте местами антенны этой камеры с другими функциональными камерами. Если картинка, то возможно проблема с антеннами и нужно их заменить.
• Перезагрузите сетевой видеорегистратор, камеры и маршрутизатор. Повторите попытку.
• Увеличьте частоту кадров и уменьшите битрейт. Как показано выше, убедитесь, что частота кадров не слишком низкая, а пропускная способность достаточна.
• Переместите камеру ближе к сетевому видеорегистратору. Если покрытие Wi-Fi слабое, а камера находится далеко, то она отключится и будет отображаться на экране как зависшая. Просто поднесите его ближе и проверьте, есть ли разница в живом изображении.

Заключение

Застывшее изображение в системе видеонаблюдения необходимо исправить как можно скорее. Проблема обычно связана с программными проблемами камеры или NVR/DVR, плохим жестким диском, низкой частотой кадров или высокой пропускной способностью. Поэкспериментируйте с настройками, пока не получите приемлемое изображение. Если все еще морозит, вам, возможно, придется связаться с производителем или продавцом.