Почему моя центральная веб-камера Dell постоянно показывает, что нужно использовать эту функцию, чтобы убедиться, что формат потокового видео не MJPEG, когда я хочу позвонить, или просто обычная веб-камера?

Причина :Проблема возникает, когда для формата потокового видео установлено значение MJPEG (Motion JPEG). Dell Webcam Central не поддерживает MJPEG в качестве формата потоковой передачи для вызовов и обычного использования веб-камеры.

Решение :

Перейдите в Dell Webcam Central. приложение.

1. Нажмите Настройки. значок (представленный шестеренкой).

2. Выберите Настройки видео. с левой панели.

3. В разделе Формат видеозахвата. , выберите формат, отличный от MJPEG.

Обычно поддерживаемые форматы — YUYV или NV12.

4. Нажмите Применить. .

Дополнительные действия по устранению неполадок:

1. Перезагрузите веб-камеру и компьютер :

Закройте приложение Dell Webcam Central.

Отключите веб-камеру от компьютера.

Перезагрузите компьютер.

Повторно подключите веб-камеру и запустите Dell Webcam Central.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

2. Обновите драйверы веб-камеры :

Нажмите Клавиша Windows + X. и выберите Диспетчер устройств. .

Разверните Устройства обработки изображений. раздел.

Щелкните правой кнопкой мыши Веб-камера Dell. и выберите Обновить драйвер. .

Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить драйверы веб-камеры.

Перезагрузите компьютер, если будет предложено.

3. Переустановите драйверы веб-камеры :

Щелкните правой кнопкой мыши Веб-камера Dell. в диспетчере устройств.

Выберите Удалить устройство. .

Установите флажок Удалить драйвер. флажок (если имеется).

Нажмите Удалить. .

Перезагрузите компьютер, если будет предложено.

Драйверы веб-камеры будут автоматически установлены после перезагрузки.

Запустите Dell Webcam Central и проверьте, решена ли проблема.