Приложению GoPro не удается найти камеру. Что делать?
Камера GoPro – одна из самых популярных камер, которую используют многие видеостудии по всему миру для съемки динамичных сцен с видом от первого лица, не говоря уже о миллионах людей.
Несмотря на свою популярность и надежность, технологии не всегда хорошо работают вместе. Часто возникают проблемы с синхронизацией между камерой GoPro и приложением, и устранить неполадки не всегда просто.
Исправить «Мы не можем найти вашу камеру ... Исправить ошибку «Мы не можем найти вашу камеру» в Windows 10/11
В этой статье содержится руководство по устранению неполадок, в котором объясняется, как решить эту проблему. Мы рассмотрим наиболее распространенные решения, а затем углубимся в некоторые другие варианты, которые могут вам понадобиться для синхронизации вашего приложения GoPro!
Как правило, если приложение GoPro не может найти камеру, попробуйте удалить запись о камере, сбросить настройки Wi-Fi, повторно подключить приложение, обновить прошивку и восстановить заводские настройки GoPro. Давайте обсудим.
Приложение GoPro позволяет легко импортировать видео, редактировать их и даже позволяет использовать телефон в качестве пульта дистанционного управления камерой GoPro. Все эти замечательные функции пропадут впустую, если возникнут проблемы с подключением!
Вот полное руководство:
Решение проблемы с подключением к приложению GoPro
Первое, что вы должны сделать при попытке повторного подключения, это удалить запись о вашей камере в приложении. Это нужно сделать как на Android, так и на Apple, но способ немного отличается. Убедитесь, что камера также удалена из истории Wi-Fi и Bluetooth, так как данные, хранящиеся здесь, также могут мешать подключению из-за кэширования.
Удаление записи камеры
A) На Android:обновите историю синхронизации приложения GoPro и удалите запись о своей камере. Для этого нажмите и удерживайте значок камеры и нажмите «Удалить».
Б) На iOS:чтобы удалить запись о камере на iOS, коснитесь значка карандаша в левом верхнем углу экрана, затем коснитесь красного креста, чтобы удалить запись о камере.
После этого следующим шагом будет сброс настроек Wi-Fi в вашей GoPro. Как это сделать, зависит от вашей модели GoPro.
Следующее, что необходимо сделать, это сбросить настройки Wi-Fi. Это важно, так как иногда возникают ошибки в определенных настройках вашего Wi-Fi-соединения. Шаги по сбросу вашего Wi-Fi-соединения немного различаются в зависимости от модели. Мы описали, как сбросить их для последних моделей, но навигация по этим настройкам на более старых моделях может немного отличаться.
Сброс настроек Wi-Fi
А) HERO10 Black и HERO9 Black
- Проведите пальцем вправо, чтобы открыть панель инструментов.
- Проведите справа налево, чтобы открыть [Настройки].
- Нажмите [Настройки]> [Подключения]> [Сбросить подключения].
- Теперь у вас будет новое имя и пароль, созданные камерой.
Б) HERO8 Black/Max
- Проведите вниз, чтобы открыть панель инструментов.
- Нажмите [Настройки]> [Подключения]> [Сбросить подключения].
- Теперь у вас будет новое имя и пароль, созданные камерой.
C) HERO7 Black, Silver и White
- На главном экране проведите вниз.
- Нажмите [Настройки]> [Подключения], а затем нажмите [Сбросить подключения]
- Теперь у вас будет новое имя и пароль, созданные камерой.
*** Если у вас вообще возникли проблемы с подключением к Wi-Fi, вам следует рассмотреть возможность ввода информации о Wi-Fi вручную. В некоторых случаях проблему можно решить, отключив Wi-Fi/данные и снова включив их, когда они уже находятся в приложении.
Последним шагом является ремонт вашей GoPro и приложения GoPro. Теперь, когда все ваши настройки были сброшены, мы можем попробовать переподключить устройства. Вполне вероятно, что это решит проблему. Опять же, этот процесс немного отличается в зависимости от используемой модели GoPro.
Восстановление GoPro для приложения GoPro
Процесс сопряжения HERO9 Black / HERO10 Black
A) На GoPro:
- Включите камеру
- Проведите вниз и проведите влево, чтобы открыть панель инструментов
- Выберите [Подключения], а затем нажмите [Подключить устройство].
- Переведите камеру в режим сопряжения, коснувшись [GoPro Quik].
- Чтобы получить доступ к имени и паролю Wi-Fi, коснитесь значка [ i ]
Б) На телефоне:
- В левом нижнем углу приложения коснитесь логотипа камеры, и начнется сканирование.
- Нажмите кнопку [Подключиться].
- После подключения вы увидите предварительный просмотр с камеры.
Процесс сопряжения HERO7 / HERO8 Black / MAX
A) На GoPro:
- Включите камеру
- Проведите вниз, чтобы открыть [Настройки].
- Выберите [Подключения], а затем [Подключить устройство].
- Переведите камеру в режим сопряжения, выбрав [GoPro Quik].
- Теперь вы можете получить доступ к имени и паролю Wi-Fi, нажав значок [ i ]
Б) На телефоне:
- В левом нижнем углу приложения есть логотип камеры. Нажмите на него, и ваш телефон выполнит поиск устройств.
- Нажмите [Подключить], чтобы подключить камеру.
- Создайте имя, и приложение покажет вам вашу камеру GoPro в режиме реального времени.
Возможно, приведенное выше решение вам не подходит. Существует множество факторов, которые могут нарушить соединение между вашей камерой GoPro и приложением GoPro. Самый эффективный способ сбросить все настройки одновременно — это сбросить GoPro к заводским настройкам.
Как восстановить заводские настройки GoPro
- На главном экране камеры проведите вниз
- Нажмите кнопку [Настройки].
- Нажмите кнопку [Сброс].
- Нажмите кнопку [Восстановление заводских настроек].
- Нажмите [Подтвердить]
Иногда может возникать несовместимость встроенного ПО между вашей камерой GoPro и приложением GoPro. Это может вызвать проблемы с подключением. Чтобы обеспечить совместимость двух устройств, обязательно обновите приложение для телефона и камеру GoPro до последней версии прошивки.
Обновить прошивку
На GoPro:
Как правило, приложение GoPro App может синхронизировать и обновлять GoPro, но из-за проблем с подключением это невозможно. Решение заключается в использовании настольного приложения. Программа, которая используется для обновления камер GoPro на настольных компьютерах, называется Quik. Загрузите и установите эту программу.
Убедитесь, что камера полностью заряжена, чтобы не повредить файлы, если батарея разрядится до завершения обновления. Подключите камеру к компьютеру через USB-кабель. Quik должен предложить вам обновить GoPro, если обновление доступно.
Вы можете загрузить это программное обеспечение здесь
На вашем телефоне:
Перейдите в магазин Apple или Google Play и убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения GoPro.
приложение для iOS
Приложение для Android
Связаться со службой поддержки
Если ничего не помогает, следующее, что вам нужно сделать, это обратиться в службу поддержки. Поддержка GoPro очень хороша и может быстро решить ваши проблемы с подключением.
Чтобы связаться со службой поддержки GoPro, перейдите на их веб-сайт. Вы можете найти справочные статьи здесь https://community.gopro.com/t5/en/tkb-p/kb-en, а также линию поддержки клиентов, которая работает в обычное рабочее время, здесь:https://gopro.com/ помощь/Контакты
Камеры GoPro великолепны, но подходят не всем. Откройте для себя несколько действительно доступных камер, которые могут справиться со своей задачей так же хорошо, в нашем руководстве «5 лучших доступных камер для пейзажной фотографии для начинающих». Вот несколько примеров отличной работы, которую можно выполнить с помощью хороших камер. Посмотрите видеопродукцию в Мельбурне!