Звук и изображение не соответствуют моему цифровому видеорегистратору DirecTV

Цифровые видеорегистраторы, подобные тем, которые предоставляет DirecTV, позволяют телезрителям приостанавливать, перематывать и записывать телепрограммы. Установите программы, которые вы в противном случае пропустили бы, для записи и сохранения цифровой копии на встроенном жестком диске цифрового видеорегистратора, чтобы просмотреть их в ближайшее время. При использовании вашего цифрового видеорегистратора DirecTV вы можете время от времени сталкиваться с определенными непостоянными техническими проблемами, такими как запись изображения и звука, пустой экран при воспроизведении цифрового видеорегистратора и звук, который не синхронизирован с видео. Отдел технической поддержки DirecTV может помочь вам решить эти проблемы, но часто их можно решить дома с помощью некоторых простых способов устранения неполадок.

Шаг 1

Сбросьте цифровой видеорегистратор, отсоединив шнур питания на 30 секунд и снова подключив его. Дайте цифровому видеорегистратору полностью перезагрузиться и снова воспроизведите запись, чтобы проверить, есть ли улучшения. Простой сброс решит многие технические проблемы, с которыми может столкнуться цифровой видеорегистратор; если видео и звук по-прежнему не синхронизированы, требуется дальнейшее устранение неполадок.

Шаг 2

Настройте цифровой видеорегистратор на канал, который записывался, когда произошла рассинхронизация видео и звука. Если видео и звук не синхронизированы во время прямой телетрансляции, скорее всего, видеорегистратор просто записал рассинхронизацию звука и видео, поэтому вы заметили это во время воспроизведения. Если звук и изображение во время прямой трансляции в норме, возможно, неисправны записывающие компоненты цифрового видеорегистратора, и необходимо проверить эти компоненты.

Шаг 3

Запишите несколько минут прямого эфира и воспроизведите запись. Если видео и звук в норме, DVR, скорее всего, записал прерывистые проблемы с трансляцией на этом отдельном канале. Если звук и видео по-прежнему не синхронизированы, скорее всего, неисправны записывающие компоненты цифрового видеорегистратора, и вам может потребоваться связаться с DirecTV по поводу замены устройства.