Устранение неполадок с телевизором Sony

Как и большинство производителей телевизоров, Sony проектирует свои телевизоры так, чтобы они могли служить годами в нормальных условиях. Если возникает проблема или телевизор не работает должным образом, возможно, он нуждается в ремонте, но вы можете сначала попробовать выполнить действия дома, чтобы убедиться, что проблема незначительна и поддается устранению.

Видео

Проблемы, связанные с плохим подключением кабелей, неправильными настройками видео, слабыми источниками сигнала и внешними помехами, могут повлиять на качество изображения вашего телевизора Sony. Дважды проверьте подключение к кабельному/спутниковому ресиверу, антенне или другому компоненту. Кабели подключены надежно и к правильным входам? Телевизор на правильном канале? Компонент включен? Попробуйте ввести другой компонент, чтобы увидеть, улучшится ли изображение. Выключите все внешние устройства, которые могут создавать помехи, и посмотрите, не ослепляют ли вас яркие лампы или окна. Выключите телевизор и подключите его к другой розетке или сетевому фильтру.

Настройки видео

Некоторые проблемы можно исправить или отрегулировать, открыв меню и настройки для вашей конкретной модели. Если телевизор представляет собой проекционный экран, отрегулируйте конвергенцию кинескопов либо вручную, либо с помощью функции автоматической конвергенции. Включите цифровое шумоподавление, чтобы уменьшить помехи, или функцию создания цифровой реальности. Отрегулируйте резкость, яркость и контрастность, чтобы увидеть, улучшит ли это изображение. Если вы видите черные полосы вверху и внизу или по обеим сторонам экрана, отрегулируйте соотношение сторон. Проверьте настройки разрешения изображения, если вы не получаете достаточно четкое изображение с HD-канала, а также проверьте эти настройки на кабельном/спутниковом ресивере.

Аудио

Если изображение включено, но звук слабый или не работает, сначала проверьте вход и кабельные соединения. Увеличьте громкость вручную или с помощью пульта дистанционного управления и сделайте то же самое с кабельным/спутниковым ресивером, если он имеет отдельные настройки. Телевизор должен быть настроен на «Тюнер», а не на «Видео», чтобы иметь возможность изменять настройки звука. Измените каналы и попробуйте использовать телевизор с другим входом, чтобы убедиться, что звук заметно отличается. Если звук и видео не синхронизированы, выключите телевизор и отсоедините его от сети, дайте ему остыть в течение минуты. Включите его снова и сбросьте его до исходных настроек, если он сохраняется. Используйте меню аудио, чтобы отрегулировать баланс, если один динамик громче другого, и убедитесь, что на телевизоре установлено значение «Стерео».

Удаленные/другие проблемы

Если пульт дистанционного управления не отвечает, сначала проверьте батарейки и при необходимости замените их. Направьте пульт прямо на инфракрасный датчик на телевизоре и убедитесь, что ничто не блокирует путь. Протрите поверхность пульта и датчика влажной тканью. Используйте функцию Auto Program в меню, если определенные каналы не могут быть просмотрены; это позволит найти все доступные каналы. Дополнительные советы, определения и настройки см. в руководстве пользователя вашей модели или посетите страницу поддержки на веб-сайте Sony и введите номер модели. Если после выполнения этих действий проблема не устранена, возможно, вашему телевизору требуется ремонт.