Как исправить новый Apple TV с медленной потоковой передачей

Apple TV может доставить целый мир цифрового видео прямо на ваш телевизор, но проблемы с сетью, вызывающие медленные потоки, могут стать серьезной головной болью. Чтобы исправить медленную потоковую передачу на Apple TV третьего поколения, вы можете внести изменения в его программное обеспечение, настроить сеть или изменить качество контента того, что вы смотрите. Apple рекомендует использовать соединение со скоростью 8 Мбит/с для HD-контента 1080p, не менее 6 Мбит/с для контента 720p и 2,5 Мбит/с для просмотра в стандартном разрешении.

Проводные соединения

Если ваш Apple TV работает медленно, но ваш компьютер и другие устройства, подключенные к вашей беспроводной сети, работают нормально, вы можете переключиться с беспроводного на проводное соединение. Apple TV третьего поколения оснащен портом Ethernet 10/100BASE-T, поэтому его можно напрямую подключить к маршрутизатору или модему. Для Apple TV требуется беспроводная сеть 802.11a, g или n для потоковой передачи видео, которую старый беспроводной маршрутизатор может не поддерживать.

Проверка вашей сети

Иногда проблема не в Apple TV, а в сети. Перезагрузите модем и маршрутизатор, отключив их от сети, подождав не менее 15 секунд, а затем снова подключив их к розетке. Их перезапуск иногда может улучшить соединение между вашим Apple TV и вашей сетью. Вам также следует перемещать любые предметы, которые могут повлиять на мощность сигнала, например беспроводные динамики, беспроводные телефоны и другие устройства, работающие в диапазонах 2,4 ГГц или 5 ГГц.

Обновление и безопасный сброс

Apple рекомендует перезагрузить Apple TV и проверить наличие обновлений, если вы постоянно сталкиваетесь с медленной потоковой передачей, несмотря на надежное соединение. Чтобы перезапустить Apple TV, перейдите к параметру «Настройки» в верхнем меню на главном экране Apple TV. Выберите вкладку «Общие» в меню «Настройки» и нажмите «Перезагрузить». Это позволяет безопасно перезагружать Apple TV, не дергая шнур питания. После перезапуска вернитесь на вкладку «Общие» в меню «Настройки». Нажмите «Обновления ПО» и установите все доступные обновления.

Переключение на стандартное разрешение

Если из-за медленного или нестабильного соединения ваше устройство работает медленно, вы можете настроить определение контента, который вы транслируете. Для сторонних сервисов, таких как Netflix, Hulu или MLB.TV, вам придется изменить настройки непосредственно через эти сервисы. Для контента, который вы транслируете из iTunes Store или iTunes Match, вам потребуется внести изменения в меню «Настройки» Apple TV. Перейдите к опции iTunes Store и выберите «Разрешение видео». Измените его на 720p или на стандартное разрешение.