Советы по активации приемника DIRECTV
Ресиверы DIRECTV подключаются к вашему телевизору, что дает вам доступ к сотням каналов с фильмами, шоу и музыкой. После подключения телевизора к ресиверу и установки спутниковой антенны на крыше необходимо активировать ресивер, прежде чем он заработает. DIRECTV позволяет активировать ресивер онлайн или по телефону.
Настройка приемника
Прежде чем DIRECTV активирует вашу услугу, вам необходимо настроить ресивер и спутниковую антенну. Установите спутниковую тарелку на крыше в месте с ясным видом на южную часть неба. Настройка ресивера DIRECTV немного отличается в зависимости от вашей конкретной модели, но в целом подсоедините коаксиальный кабель RG-6 к гнезду Satellite In на задней панели коробки. Подсоедините телефонный шнур к разъему Tel Line. Подсоедините кабели телевизора к соответствующим разъемам. Например, если ваш телевизор оснащен одним кабелем S-Video, подключите его к разъему S-Video. Если на телевизоре есть входные разъемы A/V, подключите красный, желтый и белый разъемы к разъемам Video, Left Audio и Right Audio. Запишите номер кода доступа. Вставьте карту доступа в слот на передней панели приемника, чтобы завершить настройку.
Активировать онлайн
После завершения настройки ресивера DIRECTV позволяет активировать ресивер онлайн. Для этого откройте интернет-браузер и перейдите на веб-сайт DIRECTV. Нажмите «Моя учетная запись» в правом верхнем углу окна. Нажмите на вкладку «Мое оборудование». Нажмите кнопку «Обновить» рядом с именем получателя. Имя приемника обычно DVR или Standard. Введите номер кода доступа и номер модели приемника. Введите идентификатор получателя. Чтобы узнать идентификатор вашего приемника, откройте дверцу карты доступа и найдите наклейку внутри. Идентификатор получателя указан на наклейке.
Вызов DIRECTV
Если вы не можете получить доступ к Интернету или веб-сайту DIRECTV, служба поддержки клиентов DIRECTV активирует ваш ресивер по телефону. Позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 1-800-531-5000. DIRECTV предлагает общую поддержку с 8:00 до 1:00 (EST), семь дней в неделю. Они предлагают техническую поддержку 24 часа в сутки, семь дней в неделю. При звонке подготовьте идентификатор приемника, номер модели и номер карты доступа.
Активировать используемый приемник
DIRECTV позволяет активировать используемый приемник при определенных обстоятельствах. Если у приемника нет идентификатора приемника, вы не можете его активировать. Приемник без идентификатора слишком устарел для работы с текущей услугой DIRECTV. Ресивер должен быть в собственности, а не в аренде. Он также не должен быть активен в другой учетной записи DIRECTV. Если вы считаете, что ваш ресивер соответствует этим условиям, позвоните в службу поддержки клиентов DIRECTV. Для активации приемника необходимо заказать новую карту доступа за 20 долларов. После установки ресивера и новой карты доступа снова позвоните в DIRECTV для активации. Сообщите в службу поддержки, что у вас есть бывший в употреблении приемник.