Что я должен сделать, если столкнуться с проблемой с неподдерживаемым видео драйвером в Premiere Pro?
1. Определите проблему:
* Специальное сообщение об ошибке: Обратите внимание на точное отображение сообщения об ошибке Premiere Pro. Это часто определяет проблему.
* ГААССИЧЕСКАЯ КАРТА: Определите свою видео -модель (например, Nvidia GeForce RTX 3070, AMD Radeon RX 6700 XT, Intel Iris XE Graphics). Эта информация обычно встречается в системной информации вашего компьютера или диспетчера устройств.
* Версия драйвера: Найдите номер версии драйвера видеокарты. Обычно это доступно через панель управления графической картой или диспетчер устройств.
2. Решения:
* Обновите драйверы графики: Это самое распространенное решение. Устаревшие драйверы являются частой причиной несовместимости.
* nvidia: Зайдите на веб -сайт NVIDIA, введите модель видеокарты и загрузите новейшего драйвера для вашей операционной системы.
* amd: Перейдите на веб -сайт AMD, следуйте тому же процессу, что и выше.
* intel: Перейдите на веб -сайт Intel и сделайте то же самое. Интегрированные графические драйверы Intel часто обновляются через обновление Windows.
* Удалить и переустановить свои графические драйверы: Иногда поврежденный водитель является виновником. Полностью удаление, а затем переустановка с веб -сайта производителя может это исправить. Используйте выделенный драйвер Унсталлера, например, Драйвер Установителя Дисплей Унсталлера (DDU) для чистого развертки перед переустановкой. ВНИМАНИЕ: Этот процесс требует перезапуска.
* Отведите драйверы графики: Если вы недавно обновили свои драйверы, и проблема началась после этого, попробуйте вернуться к предыдущей версии. Обычно вы можете сделать это через диспетчер устройств в Windows.
* Проверьте для обновлений Premiere Pro: Убедитесь, что вы запускаете последнюю версию Premiere Pro. Adobe часто выпускает обновления, которые решают проблемы совместимости.
* Используйте другую видеокарту (если возможно): Если у вас есть доступ к другой совместимой видеокарте, проверьте, сохраняется ли проблема. Это помогает определить, связана ли проблема исключительно с вашей видеокартой или драйвером.
* Проверьте ваши системы требований: Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным и рекомендованным спецификациям для Premiere Pro. Если это не так, может потребоваться обновление вашего оборудования.
* Настроить настройки GPU Premiere Pro: Premiere Pro имеет настройки, которые позволяют вам управлять тем, какое оборудование используется для рендеринга. Экспериментируйте с различными настройками (например, настройки двигателя Mercury Playback), чтобы увидеть, сможете ли вы повысить производительность или стабильность. Иногда выбор процессора вместо графического процессора может облегчить проблему, хотя производительность может пострадать.
* отключить аппаратное ускорение (как последнее средство): Если ничего не удается, временно отключите аппаратное ускорение в предпочтениях Premiere Pro. Это заставит Premiere Pro отображать только ваш процессор, который может быть медленным, но может решить проблему несовместимости драйвера. Это временный обходной путь, а не идеальное решение.
* Свяжитесь с поддержкой Adobe: Если ни один из этих шагов не работает, свяжитесь с поддержкой Adobe напрямую. У них могут быть конкретные шаги по устранению неполадок или иметь возможность оказать дополнительную помощь.
Важные соображения:
* чистый ботинок: Выполнение чистой загрузки в Windows может помочь исключить конфликты с другим программным обеспечением.
* Обновления операционной системы: Убедитесь, что ваша операционная система актуальна с последними исправлениями и обновлениями.
Не забудьте всегда создавать резервную копию файлов проекта, прежде чем вносить существенные изменения в вашу систему или программное обеспечение. Систематически проработав эти шаги, вы должны иметь возможность идентифицировать и разрешить проблему неподдерживаемой видео драйвера в Premiere Pro.