Почему я не получаю Универсальный Caller ID всплывающие сообщения на телевизоре

? Когда вы смотрите свои любимые телепередачи или использованием телевизора в качестве монитора и получать телефонный звонок, вы можете удивиться, если это стоит того, чтобы ответить на телефон. Универсальный идентификатор вызывающего абонента АОН услуги Comcast,. При поступлении вызова, сообщение появляется на телевидении или экране компьютера, давая вам информацию о вызывающем абоненте. Это позволяет вам видеть, кто звонит, если у вас нет телефона под рукой. Требуемые аппаратные средства и услуги Каталог

Ваш ящик кабель или цифровой видео рекордер должен быть совместим со службой Универсальный Caller ID, и вы должны купить или арендовать оборудование от Comcast. Служба идентификации вызывающего абонента Универсальный работает только с устройствами Motorola. Кабельные ящики и видеорегистраторы, выпускаемые Pace и Cisco не совместимы с сервисом. Если у вас нет совместимого оборудования, обмен вашего оборудования на местном сервисном центре Comcast. Найдите сервисный центр рядом с вами, используя страницу магазина локатора на сайте Comcast. Для получения универсальной Caller ID на вашем компьютере или телевизоре, вы должны иметь Comcast Digital Voice, высокоскоростной Интернет и услуги цифрового кабеля.


Географической области

Универсальный Caller ID не во всех районах. Контакты Comcast обслуживания клиентов, чтобы узнать, если она доступна в вашем районе. Позвоните обслуживания клиентов по телефону 800-266-2278, или позвонить в местный сервисный центр. Вы также можете отправить по электронной почте или с помощью поддержки чата на сайте Comcast.

В ТВ Мониторы Каталог

Если вы используете телевизор в качестве монитора и вас хочу получить информацию о вызывающем абоненте во время использования компьютера, необходимо загрузить и установить приложение Caller ID. Приложение доступно как для Windows, и Mac OS. Минимальные требования для Windows-ПК являются Pentium III 1 гигагерц процессор с 512 мегабайт оперативной памяти. Он работает с Windows XP с пакетом обновления 2, Windows Vista и 32-разрядная версия Windows 7. системы Mac OS требования PowerPC G4 1 гигагерц или ядро ​​II Duo процессор 1,83 гигагерца и 512 мегабайт оперативной памяти. Он поддерживает ОС 10.4.11, 10.5.4, 10.5.5 и 10.6 для Mac
Каталог
Устранение неполадок Каталог

Если ваш телевизор отображает и Quot;. CID0001 АОН об ошибках - Мы ' повторно извините, но мы не могли обновить настройки в это время. (Код CID0001), и Quot; ваше оборудование не совместимо со службой Универсальный Caller ID. Если вы недавно отключили окно кабеля или DVR и телевизионных дисплеев &Quot; ETV1000 приложение недоступно - К сожалению. Это приложение не является в настоящее время. Пожалуйста, попробуйте позже Ссылка Код ETV-1000 &Quot; или &Quot; QS1 Это приложение недоступно. Пожалуйста, повторите попытку позже &Quot; Сообщение будет уходить в течение нескольких часов. Если у вас есть оборудование, совместимое или ошибка не устранена, обратитесь в службу поддержки.

Если вы не получаете универсальный Caller ID сообщения, когда вы используете телевизор в качестве монитора, откройте значок Универсальный Caller ID на рабочем столе и знаком на свой счет Comcast с вашей основной учетной записи.

в